Kargoya Verilmeyen Kazak İçin Ödeme İadesi Talebi

Instagram üzerindeki “Öz Sarıçam” sayfasından bir kazak siparişi verdim ve ödemeyi EFT ile yaptım. Ödeme tutarını tam hatırlamasam da yaklaşık 500 TL civarında, hatta belki daha fazla bir ödeme gerçekleştirdim. Siparişime ait 242VH3321J numaralı sipariş bilgisi mail adresime iletildi.

Siparişi 12 Şubat 2026 tarihinde vermeme rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Instagram üzerinden satıcıyla defalarca yazıştığımda, sürekli olarak ürünün çok ilgi gördüğü, tedarik edileceği ve biraz daha beklemem gerektiği söylendi ancak bu açıklamaların ardından hiçbir somut gelişme yaşanmadı ve tekrar geri dönüş yapılmadı.

Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da aksi halde ödediğim tutarın derhal iadesini talep ediyorum. Bankamda EFT dekontum mevcut olup, gerekirse bu dekontu da kanıt olarak sunabilirim.