to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Bilgilendirme Olmadan Kesildi Ve İade Talep Ediliyor
Akbank kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde 1.149 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı kullanmaya başladığımdan beri tarafıma hiçbir şekilde yıllık kart aidatı alınacağıyla ilgili bir bilgilendirme yapılmadı, bu ücretin yansıtılacağını bilmiyordum.
Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayım olmamasına rağmen kart aidatı adı altında bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum. 26.12.2025 tarihinde kredi kartımdan kesilen 1.149 TL aidat ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve iade işleminin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ederim.
Gelişme
26.12.2025 tarihinde Akbank Axess sonu 9193 olan kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kesintiden önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle Axess kartımdan kesilen 1.149,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının hiçbir kesinti yapılmadan tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı yasasının 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince de, herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve standart sözleşmede müzakere imkanı tanınmadan yer alması nedeniyle bu üyelik ücreti haksız şart niteliğindedir.
Belirttiğim yasal düzenlemeler çerçevesinde, kesilen yıllık kart aidatının en kısa sürede kredi kartı hesabıma iadesini arz ve talep ediyorum.
