to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2026 tarihinde, eşimin adına kayıtlı olan ve benim kullandığım Akbank Axess kredi kartından “Moka United” adına 6.129 TL tutarında bir alışveriş işlemi göründüğünü, hesap dökümümü incelerken fark ettim. Bu işlemi ne ben ne de eşim gerçekleştirmedik; hiçbir şekilde bilgimiz ve onayımız dahilinde değildir.
Ayrıca bu şüpheli işlemden yaklaşık iki gün önce kartım için “kartsız kullanıma bloke edildi” şeklinde bir SMS aldım, ancak o sırada da herhangi bir işlem yapmıyordum. Buna rağmen bu tutarda bir harcamanın hem Moka United tarafından işleme alınması hem de Akbank tarafından onaylanması, güvenlik ve onay süreçleri açısından ciddi soru işareti oluşturmaktadır.
Bu nedenle, Moka United ve Akbank’tan, bilgimiz dışında gerçekleşen 6.129 TL tutarındaki işlemin derhal iptal edilmesini, kartımdan çekilen tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini ve kartın tüm güvenlik incelemesinin detaylı şekilde yapılmasını talep ediyorum. İşlemin kim tarafından, hangi kanal üzerinden ve nasıl onay alındığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, şikayetimin ivedilikle incelenmesini ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Akbank Axess kredi kartımdan 22.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 6.250 TL tutarında bir harcama yapıldığını kredi kartı ekstreme bakarken fark ettim. İşlem ekstreme “Moka United” şeklinde yansımıştır. Moka United ile herhangi bir alışverişim, üyeliğim, aboneliğim veya abonelik ücreti ya d...
24.03.2026 tarihinde gece 02:50 sularında Akbank’a ait 8968 ile biten Axess kredi kartımla bilgim ve onayım dışında peş peşe üç adet işlem yapılmıştır. Bunlardan ikisi 6.969,00 TL tutarında “moka united / Zara giyi” açıklamalı, diğeri ise yaklaşık 5.000 TL tutarındadır. Sonradan gördüğüm üzere bu üç...
01.01.2026 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 2.588 TL tutarında “Moka United/Lefties” adlı firma üzerinden harcama yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak bana hiçbir şekilde onay sorulmamış, herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, kart bilgilerimi de bu firmayla...
Benim adıma kayıtlı Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Moka United isimli firma tarafından üç ayrı işlemle toplamda yüksek tutarlı tahsilatlar yapılmıştır. 18.10.2025 tarihinde 1.723,34 TL, 01.11.2025 tarihinde ise 996,68 TL ve 1.826,68 TL olmak üzere üç farklı işlem görünmektedi...
25.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan, “Moka United” isimli firma tarafından 5.000 TL + 5.000 TL + 27.480 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlı ödemeler çekilmiştir. Bu firmayı kesinlikle tanımıyorum, hiçbir şekilde alışveriş, üyelik veya abonelik gerçekleştirme...
Yorumlar