to read complaints and reviews, or file yours.İDO Kuşadası Samos Feribot İptali Sonrası İade Gecikmesi
İDO’nun Kuşadası – Samos (Pythagorion) feribot seferleriyle ilgili yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. 24 Ekim 2026 tarihinde, 30 Ekim 2026 tarihli sefer için adım O*** K****** adına 2360905 numaralı rezervasyonla toplam 7.296,90 TL tutarında bilet satın aldım. Birkaç gün sonra İDO tarafından telefonla aranarak seferin iptal edildiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine bileti iptal ederek ücret iadesi talep ettim ve iadenin yapılacağı açıkça söylendi.
Aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımayınca tekrar İDO ile iletişime geçtim. Görüştüğüm yetkili, iadelerin 2 Kasım’da işleme alınacağını belirtti. Ancak belirtilen tarihe rağmen hâlâ tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum.
Ödenen 7.296,90 TL bilet ücretimin, gecikme nedeniyle işleyecek faizle birlikte en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve iade sürecinin neden geciktiğine dair yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
