to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Ücreti Kesintisi Ve Sürekli Bilinmeyen Kesintiler Nedeniyle Mağduriyet
Akbank Troy kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Hesabımda para, oldukça uzun süredir 100–150 TL civarında, neye ait olduğu belli olmayan düzenli kesintiler yapılıyordu. Herhangi bir bilgilendirme, SMS ya da onayım olmadan gerçekleşen bu işlemlerle ilgili net bir açıklama da görmüyordum.
20.03.2026 tarihli ekstreme baktığımda ise kartımdan “üyelik ücreti” adı altında 1.329 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kart limitim 2.000 TL olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında bu kadar yüksek bir tutarın çekilmiş olması beni ciddi anlamda mağdur etti. Şu ana kadar bu şekilde hesabımdan toplamda en az 2.500 TL civarında kesinti yapılmış olduğunu tahmin ediyorum ve bu durumun iznim olmadan gerçekleştiğini düşünüyorum.
Bilgim ve onayım dışında alınan bu üyelik ücreti ve geçmişteki benzer kesintilerin incelenerek, haksız tahsil edilen tüm tutarların kartıma ve hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu tür işlemler için tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
