Samsun’dan İstanbul’a 2 Saatlik Gecikme Ve Keyfi Yolcu Alma Politikası

21.08.2026 tarihinde saat 21.45 Samsun kalkışlı, 34 pet 959 plakalı Nilüfer Turizm otobüsüyle İstanbul’a yapacağım sefer için bilet aldım. Araç sefer saatinden yaklaşık 2 saat sonra geldi, bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve yolcular mağdur edildi.

Otobüs, Samsun otogarına düzgün şekilde giriş yapmak yerine yol kenarlarından yolcu topladı. Ayrıca Tosya’da mola için 30 dakika anons edilmesine rağmen yaklaşık 1,25 dakika duruldu, ihtiyaçlarını gidermeye çalışan yolcular büyük sıkıntı yaşadı, zorla tekrar yola çıkardık aracı. Hem seferdeki bu büyük gecikme hem de mola ve yolcu alma düzeninin bu kadar keyfi ve düzensiz olması bizi yollarda adeta rezil etti.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle hem zaman kaybına uğradım hem de yol boyunca ciddi rahatsızlık yaşadım. Bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İlgili biletimin PNR numarası 25NO3ADCZ’dir.