Yapılandırma Talebime Akbank’tan Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamıyorum
Yaklaşık 1 aydır Akbank’taki kredili mevduat hesabı borcumu yapılandırmak istiyorum. Defalarca tahsilat birimini telefonla arayarak talep oluşturdum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Geri dönüş yapılmadığı gibi, borcuma her gün faiz işletilmeye devam ediliyor. Son yayımlanan cumhurbaşkanlığı genelgesiyle kredi ve kredi kartı borçlarının yapılandırılması mümkün olmasına rağmen, Akbank bu konuda herhangi bir adım atmıyor ve yapılandırma taleplerine olumlu yaklaşmıyor.
180.000 TL borcumun, genelgeye uygun olarak 36 ila 48 ay arasında taksitlendirilerek yapılandırılmasını talep ediyorum. Hesabım hâlâ açık ve T. C. Kimlik numaram üzerinden bana ulaşabilirsiniz. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve defalarca aramama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Müşteri numaram 23224163
En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.



