to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank üzerinden yanlışlıkla kart poliçesi başlatmışım. İnternetten işlem yaparken Akbank kartı seçmek isterken poliçe oluşturulmuş. Yaklaşık bir haftadan fazla süre geçti ve iptal için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana Sultanbeyli şubesini aramam gerektiği söylendi. Defalarca aramama rağmen şubeden telefona yanıt alamadım.
Poliçe numaram: 413131817. Henüz herhangi bir ücret ödemedim, fakat yarın son ödeme günü. Bu işlemin acilen iptal edilmesini ve herhangi bir ücretin kartıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu olaydan sonra bir daha Akbank kartı kullanmayı düşünmüyorum.
Konu hakkında hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını bekliyorum.
Akbank kredi kartlarımla ilgili olarak bugün, hiçbir şekilde kullanmadığım ve yaklaşık iki aydan daha uzun süre önce kendi isteğimle tamamen iptal ettirdiğim kartıma ait 176,52 TL tutarında borç olduğuna dair SMS aldım. Kartlarım bana ilk geldiğinden beri hiç kullanım yapmadım, buna rağmen böyle bir borç mesajı gelmesi beni rahatsız etti.
Kredi kartımı kullanmadan iptal ettirmiş olmama rağmen sonradan borç çıkması ve bununla ilgili daha önce tarafıma herhangi bir ekstre, bilgilendirme ya da somut açıklama yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve bilgi alamadım.
Kullanılmamış ve iptal edilmiş karttan kaynaklanan bu 176,52 TL’lik borcun incelenerek haksız bir ücret/borç varsa derhal iptal edilmesini, kartları iptal ettirdikten sonra tarafıma neden böyle bir borç çıkarıldığı konusunda da net bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Akbank Akplus sigorta poliçemi artık ihtiyaç duymadığım için iptal ettirmek istiyorum. 414128637 numaralı poliçemin iptali için müşteri hizmetleriyle bugün telefonla görüştüm, ancak yalnızca şubeden işlem yapılabileceği belirtilerek yardımcı olunmadı. Kocaeli’de ikamet ediyorum ve şubeye gitmeden, t...
Akbank üzerinden Akkonut Plus Paket poliçesi satın aldım. Poliçemi cayma süresi içinde iptal ettirmek istiyorum. Bugün, yani poliçenin 11. Gününde, iptal işlemi için müşteri hizmetlerini aradım ancak telefon bir süre sonra kapandı ve kimseye ulaşamadım. Cayma süresi bir ay olarak belirtilmiş olmasın...
Akbank üzerinden yaptırdığım kredi kartı işsizlik sigortasını 1 hafta önce çağrı merkezi aracılığıyla iptal ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma 1250,64 TL'nin iade edileceği bilgisi verildi. Ancak hem Akbank'ı hem de Aksigorta'yı defalarca aramama rağmen, bilgilerimi görüntüleyemediklerini ve sür...
Akbank Platinum ek kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Şubat ayında yanlışlıkla bir kez kullandığım ek kartımın iptal edileceği söylendi ancak kartım halen aktif durumda. Bu nedenle, farkında olmadan 4 ay boyunca gecikmeye girdim ve her seferinde gecikme faizi adı altında gereksiz öde...
Akbank Soğanlık Şubesi aramalarıma cevap vermiyor. Kasko poliçemin otomatik onaylanmasını istemediğim halde poliçemi tekrar onaylamışlar. Çok daha uygun fiyata kasko teklifleri alabiliyorum, o yüzden farklı yerde yaptıracağım. Otomatik olarak yenileme yapıyorlar. Öncesinde ne bir arama ne bir mail i...
Yorumlar