to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Transferin İadesi İçin Alıcıdan Arama Talebi
Bugün Npara hesabımdan sehven, Emir Can Karadeniz adına kayıtlı Akbank IBAN’ına yanlışlıkla para transferi yaptım. İşlem yaklaşık saat 13:45 civarında gerçekleşti ve bu işleme ait iade sorgulama numaram 4380117627’dir.
Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak yanlış işlem yaptığımı ve tutarın iadesi için alıcıyla iletişime geçilmesini talep ettim. Ancak bana, iade işleminin gerçekleşmesi için alıcı Emir Can Karadeniz’in Akbank’ı araması gerektiği söylendi. Ben zaten hatalı işlemi yapan kişi olarak gerekli bildirimi yaptım, karşı tarafın “bana fazla para yattı” demek için Akbank’ı aramasını beklemek gerçekçi ve makul bir çözüm gibi görünmüyor.
Akbank’ın, iade sorgulama numaram üzerinden işlem detaylarını görerek alıcıya ulaşmasını, kendisine bilgilendirme yaparak bu tutarın Npara hesabıma en kısa sürede iade edilmesini rica ediyorum. Yanlışlıkla gönderdiğim bu paranın mağduriyet oluşturmadan ivedilikle tarafıma geri aktarılmasını talep ediyorum.
Akbank'a yanlış para transferi yaptığımı bildirdim, iade için alıcının bankayı araması gerektiği söylendi ve şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım. Bu durum beni mağdur etti ve çözüm bekliyorum.
