Ana Sayfa
Akbank
Promosyon
Yanıltıcı Kampanya Ve Şube Personelinin Olumsuz Davranışı Nedeniyle Memnuniyetsizlik

ID:33830429

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kampanya Ve Şube Personelinin Olumsuz Davranışı Nedeniyle Memnuniyetsizlik

Yusuf

Akbank

01 Ekim 2025 20:06

1.393

Yaklaşık bir hafta önce Akbank müşteri temsilcisi tarafından tarafıma bir kampanya bildirildi. Ancak daha sonra bu kampanyanın asılsız olduğunu öğrendim ve mağduriyet yaşadım. Bugün ise Akbank Ceyhan Şubesi’ne gittiğimde, şube çalışanının müşterilere karşı oldukça kaba ve azarlayıcı bir tavır sergilediğine şahit oldum ve aynı şekilde bana da bu şekilde davrandı.

Bu iki olumsuz deneyim nedeniyle büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Şube çalışanı hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve müşteri temsilcisinin bildirdiği kampanya hakkımın da tanınmasını talep ediyorum.

Yusuf

04 Ekim 2025 20:51

Zahmet edip cevaplamadıkları gibi aramadılar bile.!

Yusuf

06 Ekim 2025 18:54

Zahmet edip zaman arayacaksınız

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şükran sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Çağrı Merkezi Çalışanının Yanlış İşlem Yapması Sonucunda Mağduriyet

Şükran

Akbank

19 Ocak 2024 23:53

914

Akbank çağrı merkezini arayarak bir kampanyaya dahil olmak istediğimi detaylı bir şekilde anlattım. Çağrı temsilcisi işlemin tamamlandığını söyledi ve görüşmeyi sonlandırdık. Aynı gün içerisinde tekrar arayarak başka bir faturamı da kampanyaya dahil etmek istediğimi belirttim. Bu esnada, önceki çağr...

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beyan Ve İlgisizlikle Mağduriyet

Mehmet

Akbank

08 Mart 2025 11:10

487

Merhaba, Akbank müşteri hizmetlerinin bana vermiş oldukları yanlış beyandan dolayı yaptığım işlem sonucu mağduriyet yaşadım. Sonrasında mağduriyetimin giderilmesi adına bana vermiş oldukları teklifleri kabul edip günü beklediğimde, verdikleri teklif geçersiz olup beni resmen kandırmış bulunmaktadırl...

Umur sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Vaadi Sonrası İlgisizlik Ve Hesap Kapatma Mağduriyeti

Umur

Akbank

25 Eylül 2025 18:05

770

9 Eylül tarihinde Akbank Yeşilyurt Şubesi’nde ihtiyaç kredisi başvurum sırasında, şubede çalışan G***** Hanımefendi bana 100.000 TL’lik %0,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanabileceğimi söyledi. Ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak kendisi, krediden faydalanabilmem için Akbank’tak...

Timuçin sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Bankaların En İlgisizi

Timuçin

Akbank

10 Mayıs 2024 13:50

592

Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim. Bir süre önce akaryakıt alımı için Chip Para tanımlı bir kampanyaya dahil oldum. Tüm kurallara uyarak kampanyayı tamamladım. Ancak Chip Para yüklenmedi. 6 Mayıs tarihinde bu konuyla ilgili bir şikayette bulundum ve çalışan arkadaş 48 saat içinde geri dönüş yapılac...

Yanlış Faiz Oranı Bilgilendirmesiyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ebru

Akbank

16 Ekim 2025 11:50

513

10 Ekim 2025 tarihinde Bayrampaşa Şubesi ile telefon üzerinden kredi başvurusu hakkında görüştüm. Hem şube ile yaptığım telefon görüşmesinde hem de müşteri hizmetlerinde kampanya faiz oranı konusunda yanlış bilgilendirildim. Başvurum sırasında bana sunulan kampanya faiz oranı ile gerçek oran arasınd...