Akbank Vadeli Hesap edemiyoruz

Akbank müşterisiyim ancak hesabıma erişemiyorum. Mobil uygulamaya ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Bu sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ya hatta bağlanamıyorum ya da otomatik sistemde bekletiliyorum, canlı bir muhatap bulamıyorum. Sorun çözülmeyince şubeye gittim...

Akbank İzmir Manavkuyu şubesinde açmış olduğum vadeli hesabın bir ay sonra tekrarlanmadı. Bir aydır uğraşıyorum, halen vade oranı girilmedi. Sürekli 'bekliyoruz' diyorlar. Çok ciddi bir zararım var, böyle bir bankacılık, böyle bir işlem görmedim. Adım Musa Z*****, Akbank'ın kaç yıllık müşterisiyim. ...

Ben artık sizden çok sıkılmaya başladım. Ben borcumun olduğunu geciktirdiğimin farkındayım. Ama sabah 8'de başlayıp akşam 20:00'a kadar beni arayıp t. Ciz edemezsiniz. Her müşteri temsilcinize bunu söylemekten yoruldum artık borcumu inkar etmiyorum ödeyeceğim. Ama beni bu şekilde rahatsız edemezsini...

Bilgim ve onayım olmadan vadeli nar hesabı açılmış, nemalandırma adı altında benim vadesiz hesabımdaki paranın bir kısmı oraya aktarılmış. Vadeli hesabımdaki paranın vadesize aktarılmasını ve vadeli nar hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Bu işlemlerden kesilen ve kesilecek olan vergi iadelerini...

Akbank'ta 3 aydır aylık faiz oranı ile tuttuğum birikimimi bana hiçbir açıklama yapmadan bu ay %3 üzerinden bağlamışlar. Bankanın bana hiçbir bilgilendirmesi olmadan yaptığı muameleyi kınıyorum. İlk aylar göz boyamak için %50 üzerinden bağladılar, üç ay sonra %3'e düşürdüler hem de hiçbir bilgi verm...

Babamın Akbank 92 günlük vadeli hesabı %50 faiz ile açıldı. Ancak vadesi dolmasına yakın kontrol ettiğimizde fazın %3 olarak göründüğünü fark ettik. Bu rakamı daha vade açıldığı ilk gün %50 olarak görüyorduk bu 92 günlük süreç tamamlanmadan sistemde her ne olduysa faiz oranı %3 'e gerilemiş ve alaca...

Vadeli hesabıma para eklemek istedim ancak ekleyemediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Eski hesabı kapatıp yeni hesap açmamı söylediler. Yeni hesap açmaya kalktığımda daha düşük bir faiz oranından hesap açılıyordu. Müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesiyle mağdur oldum. Üstüne tekrar aradığı...

Akbank mobil giriş sağlayamıyorum. Olacak herhangi bir sorunu, sorumluluk almıyorum yani bunun ile alakalı bir mesajla sorunu bildirmenizi tercih ederdim. Bu tarz sorunlar gerçekten insanı mağdur ediyor. Bu saatte ben hesabıma erişmeye çalışıyorum. Mobil bankacılığa güvenip gereğinin yapılmasını arz...

Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve elimdeki birikimimi vadeli mevduat hesabına yatırarak değerlendirdim. Ancak bana 3 ay önce verilen %47'lik faiz oranı şu anda %36'ya düşmüş durumda. Diğer bankaların %57, %58 gibi oranlar sunduğunu görüyorum ve bunun sebebini merak ediyorum. Bu durumun nedenini ...

Geçen ay vadeli mevduat hesabı için %56 faiz oranı verip bir sonraki ay %36 ya düşürmek nedir? Bir ay içerisinde kurumunuzla çalışmamama kararı aldıran ilk ve tek bankasınız bravo! Bu yaşadığım olayı ve sizi tercih etmemeleri gerektiğini etrafımdaki herkese ve ayrıca sosyal medya hesabınızı da etike...

Vade oranım, internet üzerindeki orana göre düşürülmüş. Paramı çekmek istiyorum. Günün kümülatif hesaplamasına göre kesinti yapılacağı belirtiliyor ancak ne kadar kesileceği konusunda bilgi verilmiyor. İnsanlar kendi paralarıyla mağdur ediliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, 'bilgimiz yok' yanı...

Akbank müşteri temsilcisine bağlanmak için her aramada dakikalarca bekletiliyoruz, en az 20 dakika. Müşteri temsilcisi B**** Hanım'a bağlandım ve bu konuyu dile getirdim. Genel merkeze şikayet etmek istediğimi ve iletişim numarası almak istediğimi belirttim. 'Tamam' dedi ve beni telesekretere geri b...

13 Mart öğlen saatlerinde hesabımdaki 660 bin Türk Lirası bir anda görünmez oldu. Endişeye kapılarak hemen Akbank'ı aradım. Bana hesabımın bloke edildiğini ve şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gittiğimde ise sorunun genel müdürlükle alakalı olduğunu belirttiler. Genel Müdürlüğü aradığımda...

Hesabıma benim bilgim dışında blokaj konulmuş. Vadeli hesap açmak için fon bozdurdum ve bir miktar parayı yine Akbank'taki kızımın hesabına gönderdim. İşlem yapmak istediğimde blokaj nedeniyle izin verilmedi. Müşteri temsilcisini aradım ve blokajın kaldırılması için yönlendirildim. '20 dakika içinde...

Merhaba, Vadeli hesap açmak istiyorum ancak sistemden hata alıyorum. Müşteri temsilcisini arayıp sordum; fakat yardımcı olamadıklarını iletti. Param banka hesabımda vadesiz olarak boşuna bekletiliyor. Eğer çözüme ulaşılmayacaksa Akbank ile devam etmek istemiyorum.

Bilgim ve onayım olmadan nemalandırma adı altında benim vadesiz hesabımdaki paranın bir kısmı oraya aktarılmış. Vadeli hesabımdaki paranın vadesize aktarılmasını ve vadeli nar hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Bu işlemlerden kesilen ve kesilecek olan vergi iadelerinin geri verilmesini talep ed...

Yeni müşteriyim ve kazanan akbanklı kampanyasına katılım sağladım. Tüm görevleri yapmama rağmen Artı Para limitim bankanız tarafından bilerek onaylanmıyor. 100 TL lik bile olsa Artı Para bakiyesi onaylamanız için iş insanı olmak mı gerekiyor. 100 TL iki paket sigara almıyor bunu onaylamak için ne ol...

Merhabalar, şu an %44 olan faiz oranı bende hâlâ %36. Neden böyle oluyor? Lütfen yardımcı olur musunuz? Eğer bu durum devam ederse, paramı Akbank'tan başka bir bankaya taşıyacağım. Lütfen bana yardımcı olursanız sevinirim. Para yatırıyorum, ilgilenirseniz biz de memnun oluruz. Saygılar.

Akbank fatura talimatına 500 TL'ye varan geri iade konusunda yanıltıldım! Akbank tarafından aranarak fatura talimatıma karşılık 3 ay boyunca 500 TL'nin hesabıma geri iade edileceği söylendi. Görüşme sonrası Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir kampanyalarının olmadığını belirttiler. Bun...

1.598.040 TL (bir milyon beş yüz doksan sekiz bin kırk Türk Lirası) para, Akbank vadeli hesaptan tamamının sayılması sırasında teslim edilirken, 10 TL'lik desteler halinde verilmesi gerekmekteyken, 1000 TL eksik çıkması sonucunda Denizbank'ta iki defa sayım yapıldı. Sayım sonuçlarında eksiklik tespi...

Bilgim olmadan benim adıma Akbank tarafından nar vadeli hesabı açılmış oraya aktarılan tutarların iadesini ve bundan kesilen faizleri talep ediyorum. Yoksa yasal yollara başvuracağım. Siz nasıl oluyor da benden izinsiz hesap açıp bakiyemdeki tutarı aktarabiliyorsunuz?

Akbank'da vadeli hesabım var mevcut kartın süresi geçti denildi. Kargocu adres yanlış iddiası ile kartı getirmediği için banka şubesine gelmesini istedim. Bu kadar özensiz ve kalitesiz bir baskı yok! Komedi gibi ilk adım silik şekilde gönderilmiş! Hiç mi kontrol etmiyorsunuz?

İnternet üzerinden Akbank hesabımdan 32 günlük vadeli hesap açtım. İki gün sonra vadeli hesabın vadesinin pazar gününe denk geldiğini fark ettim. Müşteri temsilcisini aradım. Vade açılırken hafta sonunu ötelemek için bir seçenek olduğunu gördüm ancak işaretlememişim. Hatanın düzeltilemeyeceğini beli...