to read complaints and reviews, or file yours. 
Asus RA05 TUF Gaming K3 Gen II D/RD RGB klavyem bir anda kendi kendine tuşlara basmaya başladı. USB portunu çıkarıp tekrar takmama rağmen sorun devam etti, farklı bir bilgisayarda denediğimde de aynı arızayı verdi. Ürünü 12 Eylül 2025 tarihinde İncehesap üzerinden satın almıştım. Arıza nedeniyle ürünü 8 Mayıs tarihinde, İncehesap’ın yönlendirmesiyle Penta Teknoloji’ye gönderdim.
Penta Teknoloji, ürünün arızalı olduğunu ve değişim ya da iade işleminin mümkün olduğunu tarafıma yazılı olarak bildirdi. Bunun üzerine İncehesap ile iletişime geçtiğimde, ellerinde aynı ürünün bulunmadığını, kendi belirledikleri ve bir alt model olan başka bir ürünle değişim yapabileceklerini, bunun için de üzerine 18 dolar + KDV ödeme talep ettiklerini ilettiler. Ürünün üretici/servis tarafından arızalı olduğu kabul edilmiş olmasına rağmen, benden daha düşük bir model için ek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, arızalı olduğu servis tarafından da onaylanmış ürünümün öncelikle birebir aynı modelle ve tarafımdan herhangi bir ücret talep edilmeksizin değiştirilmesini, bu mümkün değilse de en az bir üst model ile yine ücretsiz olarak değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı, ancak sorunun Şikayetvar üzerinden hızlı ve tüketici lehine çözümlenmesini beklediğimi belirtmek isterim.
İncehesap’ın düzenlediği gaming gecesinde 24 Nisan 2026 Cuma günü saat 23:24’te 3859473 numaralı siparişimle AMD Ryzen 7 7800X3D işlemciyi 14.799 TL, MSI Pro B850M‑G anakartı 5.499 TL ve Patriot Viper 16 GB DDR5 RAM’i 12.619 TL bedelle, banka kartımla İncehesap’ın resmi internet sitesi üzerinden sat...
18 Aralık 2025 tarihinde İncehesap üzerinden MK-STORM 104 Tuş Red Switch kablolu Türkçe q gri-siyah gaming klavye satın aldım. Klavyeyi kullanmaya başladığım ilk günlerden itibaren bazı tuşlarda takılma, hiç basmama ya da tek basışta 3–4 kez birden basma gibi sorunlar yaşamaya başladım. İlk başta ye...
2 Ağustos 2025’te İncehesap’tan Falcon 3090 gaming bilgisayar satın aldım ve ürünü aldığım günden beri neredeyse hiç kullanamadım. Bilgisayar sürekli çökme sorunu yaşattı, toplamda üç kez servise göndermek zorunda kaldım ve hiçbirinde kalıcı bir çözüm sunulmadı. İlk servise gönderdiğimde bilgisayar ...
19/12/2025 tarihinde incehesap.com üzerinden 3611191 sipariş numarasıyla MSI geforce RTX 5070 12g gaming trio oc gddr7 model ekran kartı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, özellikle ekran kartı yüke bindiği anda çok belirgin bir cızırtı (coil Whine) sesi oluştuğunu fark ettim...
2 Temmuz 2025 Çarşamba günü İncehesap üzerinden satın aldığım Asus tuf Gaming gt502 Horizon bilgisayar kasasını Yurtiçi Kargo ile teslim aldım. İş yoğunluğum nedeniyle ürünü ancak 16 Temmuz’da kutusundan çıkarabildim ve sol arka ayak kısmında eziklik olduğunu, bu nedenle cam kapağının da kapanmadığı...
Yorumlar