to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasıyla Elazığ’da yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Elazığ TOKİ konutlarında ikamet ediyorum. Buna rağmen firma, bulunduğum bölgeyi sisteminde hâlâ “köy” statüsünde gördüğü için kargomu adresime getirmek yerine bilgim ve onayım olmadan F***** B********* isimli teslimat noktasına yönlendirmiş. Burası bir köy değil, yüzlerce hanenin yaşadığı bir toplu konut bölgesidir ve diğer kargo firmaları aynı adrese sorunsuz şekilde teslimat yapabilmektedir.
Takip numarası 266865639546 olan kargom 8 Mayıs 2026 tarihinden bu yana Elazığ içinde şubeler arasında dolaştırıldı. 14 Mayıs 2026 saat 00:03’te sisteme “Gönderi teslim edilmedi” bilgisi girilmiş, aynı gün saat 16:48’de yeniden yola çıktığı görünmesine rağmen adresime getirilmemiş ve gerekçe olarak “köy” ibaresi kullanılarak teslimat noktasına bırakılmıştır. Kargonun şubeye ulaştığı tarihten itibaren yaklaşık bir haftadır teslim edilmesini bekliyorum.
Benzer bir sorunu 26 Ocak’ta verdiğim önceki siparişimde de yaşadım; o gönderim de hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğrudan iade edilmişti. Görünen o ki Kolay Gelsin, bölgeniz hizmet alanınızda yer almasına rağmen TOKİ konutlarına teslimat yapmayı sistematik olarak reddetmekte, kargoları adrese getirmek yerine teslimat noktasına bırakmakta ya da iade etmektedir. Hizmet alanınızda görünen bir adrese bu şekilde keyfi uygulamalarla teslimat yapılmamasını ve müşterilerin mağdur edilmesini kabul etmiyorum.
Bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini, Elazığ TOKİ konutlarının sisteminizde doğru şekilde güncellenerek adresime düzenli teslimat yapılmasını ve hâlihazırda bekleyen kargomun da gecikmeksizin ev adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Funbed markasından vermiş olduğum yatak siparişim, Kolay Gelsin ile gönderilen 269890503709 numaralı kargom 13 Nisan tarihinde tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadan ve benimle iletişime geçilmeden iade edilmiştir. Bu süreçte ne teslimat için adresime gelinmiş ne de tarafıma herhangi bir arama yapılarak ...
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Primex Micro HDMI kablo siparişim için be1210847 sipariş numarası ve 191560314 takip numarasıyla işlem yapıyorum. 9’unda verdiğim sipariş 11’inde gönderi merkezine ulaşmış görünmesine rağmen üzerinden günler geçmesine k...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 12 Mayıs 2026 Salı günü 262924575600 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen adresime hiçbir şekilde teslim edilmedi. O gün dağıtımı yapan kurye ile hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Şu...
Kolay Gelsin Kargo ile 186757798 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Firma, herkes için adeta kalıplaşmış hale gelmiş bahanelerle süreci geçiştiriyor. Adresin yanlış olduğu, arandığım ama açmadığım, adreste olmadığım gibi gerçek dışı açıklamalar yapılıyor, oysa böyle bir çağrı ...
Yorumlar