Akbank ulaşılamıyor

Biraz önce Akbank kartımdan “Lidio – Google” açıklamasıyla 204,99 TL tutarında bilgim ve onayım dışında bir çekim yapıld...ığını fark ettim. Herhangi bir satın alma, abonelik başlatma ya da ödeme işlemi yapmadığım halde böyle bir harcama görünmektedir. Lidio tarafına ulaşmayı denedim ancak herhangi bi...

Akbank ile yaşadığım süreçten dolayı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kredi kartı kampanyasıyla ilgili tarafıma bilgi ...verildi, kampanya oldukça cazip geldi ve 22.02.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında 3.500 TL ve üzeri her harcamaya 1.000 chip-para, top...

13 Şubat 2026 tarihinde vilayet değişikliği nedeniyle işimden ayrılmak zorunda kaldım. Bunu ikametgah adresimle de kanıt...layabiliyorum. Akbank’tan kullanmış olduğum, son ödeme günü 2 Mart olan bireysel ihtiyaç kredimin taksitini son güne kadar ödemek için çabaladım ancak halihazırda yeni bir iş bulam...

Akbank Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak aktif şekilde kullanan bir müşterinizim. Ekim 2025 dönemi...nde ekstreme 1.149 TL tutarında üyelik ücreti/kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti mobil uygulama üzerinden iptal ettirmeye veya iade almaya çalıştığımda, uygulama üzerind...

Akbank kartımdan 012 lıdıo / Google açıklamasıyla 204,99 TL tutarında izinsiz ve onayım olmadan online işlem yapılmıştır.... İşlem biraz önce gerçekleşmiş olup kartım fiziksel olarak yanımdayken bu harcama gerçekleşmiştir. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve izinsiz...

Akbank’ta birkaç ay önce hesap açtırdım ve bana üzerinde numara bilgisi bulunmayan, “dijital kart” denilen bir kart tanı...mlandı. Bugün sabah hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve mobil uygulamaya girmek için tüm güvenlik adımlarını eksiksiz uygulamama rağmen sistem sürekli olarak şubey...

Yaklaşık 15 yıl önce Akbank müşterisiydim; o dönemde tüm hesaplarım kapandı ve o zamandan bu yana bankayla hiçbir işlemi...m olmadı. Aradan bunca yıl geçtikten sonra yeniden müşteri olmak istediğimde, yeni müşterilere sunulan düşük faizli kredi imkanından yararlanmak için başvurdum. Bugün, 11.01 tarih...

16.12.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey’de, Gaziantep Üniversitesi Hastanesi Tıp Fakültesi yakınındaki PTT ATM'sinden Ak...bank hesabıma 3.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM paramı yuttu ve tutar hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ne Akbank ne de PTT tara...

Akbank Axess kredi kartımı 3 Eylül 2025 tarihinden beri kullanıyorum. 3479 ile biten kartıma ait 24 Şubat 2026 tarihli e...kstreme “üyelik ücreti” adı altında 1.149 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Kartı kullanmaya başladığım süreçte böyle bir ücret alınacağı tarafıma açık ve net bir ş...

Akbank’ın Akbank Mobil üzerinden katıldığım davet et kazan fatura talimatı kampanyası kapsamında, başka bir müşterinin d...avet kodunu kullanarak faturamı ekledim ve bugün faturamın ödemesi başarıyla gerçekleşti. Kampanya koşullarını eksiksiz sağladığım halde hesabıma herhangi bir puan yüklenmedi. Müş...

Akbank’a yaptığım kredi kartı başvurum onaylandı ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmad...ı. Başvuru sırasında kartımın ev adresime gönderileceği bilgisi verildi fakat henüz herhangi bir kurye araması ya da teslim denemesi de olmadı. Bu süre içinde Akbank müşteri hizme...

Akbank t. A. Ş. Axess Gold kredi kartıma (sonu 8368 ile biten Axess Gold Mc) 01.03.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL t...utarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Alınan bu yıllık kart aidatını haksız bir ücret olarak görüyor ve acilen iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hak...

Akbank ile yaşadığım süreçte; BDDK’nın Tüketici Hakları'na ilişkin ilke ve kuralların ihlal edilmesinde müdahaleleri içi...n teşekkürler. (Ek-1). İlgili bankaya da teşekkürler cevapları için (Ek-2). BDDK’dan, Tuvalu Bankalar Birliği 'nden ve ilgili bankadan özür dilerim ki sadece T-Ü-R-K-Ç-E biliyorum...

2025 yılı Aralık ayında öğle saatlerinde Tekirdağ Saray’da bulunan bir Denizbank ATM’si üzerinden Akbank kartımla hesabı...ma 900 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında para ATM tarafından içeri alındı, ancak işlem tamamlanmadı, para yatırma gerçekleşmedi ve kartım iade edildi. Bunun üzerine Akbank...

27.02.2026 tarihinde saat 15.33’te Akbank mobil bankacılık üzerinden Kadıköy Hasanpaşa şubesindeki hesabımdan 150.000 TL... tutarında yanlış kişiye transfer işlemi gerçekleştirdim. Hatanın farkına varır varmaz bankaya ulaşarak işlemin iptal edilmesini ve tutarın hesabıma iadesini talep ettim, dekont ve...

01.03.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan syncsoftn+18888289925 isimli yer tarafından 2.049 ...TL tutarında, yurt dışı harcaması olarak görünen bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, kartım o esnada fiziksel olarak da yanımdaydı. Durumu fark eder etmez...

Akbank Mobil uygulaması üzerinden Todd Süper Lig Paketi kampanyasına katıldım ve altın seviyeye ulaştım. Kampanya şartla...rını yerine getirerek 1 aylık Süper Lig paketi kodunu almaya hak kazandım. Ancak uygulama üzerinden ilgili alana tıkladığımda “kodlarımız tükenmiştir” uyarısıyla karşılaşıyorum ve ...

1 Şubat 2026 tarihinde emekli oldum ve emekli maaşımın yatacağı banka olarak Akbank İzmit şubesini seçtim. 1 Mart 2026 t...arihinde, gece saat 00:01’den itibaren hesabıma geçmiş ve kullanılabilir olması gereken emekli maaşım, Akbank mobil uygulamasından kontrol ettiğimde hâlâ hesabıma yatırılmamış görü...

28.02.2026 tarihinde saat 03:00 civarında Akbank müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki aramamda da toplamda yakla...şık 20 dakika boyunca hatta bekletilmeme rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu mesajı yazarken bile hâlâ hatta bekliyordum. Amacım, Akbank’ta kayıtlı telefon numaram...

Akbank müşteri hizmetlerine kartım bloke olduğu için ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü işlem yaptıramıyorum. Aradığımd...a önce T. C. Kimlik numaramı istiyor, doğru girmeme rağmen sistem kabul etmiyor. Ardından kart numaramı deniyorum, onu da kabul etmiyor ve bu yüzden hiçbir menüye ilerleyemiyor, mü...

Akbank müşterisiyim. Mobil bankacılık şifremi unuttuğum için sisteme giriş yapamıyor ve yeni şifre oluşturamıyorum. Şifr...e almak amacıyla bugün Akbank müşteri hizmetlerini 444 25 25 numaralı hattan aradım; ancak sistem otomatik olarak benden “müşteri şifresi” girmemi istedi. Mevcut bir şifrem olmadı...

Akbank’ta bulunan vadesiz hesabımda 4 bin TL civarında birikmiş param var, ve başka hiçbir gelirim olmadığı, çalışmadığı...m ve ciddi ekonomik sıkıntılar yaşadığım halde hesabıma 2 gün önce bloke konuldu. Zaten zar zor geçinirken bir de bu blokaj nedeniyle elimdeki tek paraya da ulaşamıyor olmam beni ç...

Akbank kredi kartıma yansıtılan kart aidatı nedeniyle yaşadığım süreçten ve özellikle iletişim tarzından son derece raha...tsızım. Aidat borcunun büyük kısmını ödedim, yaklaşık 1.200 TL civarında bir kısım kaldı. Bu konuyla ilgili defalarca telefonla arandım ve arayan kişiler dolandırıcılığın arttığı b...