to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 15 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess Platin kredi kartımla yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Ocak... ayının ilk haftasında kredi kartımı kaybettim ve yeni kartın gönderilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Kartın basıldığı söylendi ancak yaklaşık 4 ay boyunca kart bana hiçbir
Akbank ATM para yatırma işleminde ATM arızası yaşandı. Pazar günü başıma gelen olayda, işlem talepleri oluşturulmasına r...ağmen üç gün içinde herhangi bir sonuca ulaşılamadı. Kusurlu ekipmanın bedelini neden müşterilerine ödetiyorlar? Bir gün geç yatırılan borç için sicili kirletilen müşterilere en uf
"Banka ücret iadesi yaptı bu sabah hesabıma."
Akbank vadesiz hesabımdan, bilgim ve iznim dışında posta yoluyla hesap özeti gönderimi tanımlanmış ve bu işlem nedeniyle... Ekim 2024’ten Nisan 2026’ya kadar toplam yaklaşık 600–650 TL tutarında bir ücret kesintisi yapılmıştır. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde posta ulaşmadığı halde, gönderim va
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 10.04.2026 tarihinde 1.500 TL tutarında üyelik aidatı kesintisi yapılmıştır. Kütah...ya Merkez şubesine bağlı kredi kartımdan alınan bu tutarı fark eder etmez bankaya ulaştım ve borcun tamamen silinmesini talep ettim. Görüşmemizde, kredi kartını kullanmaya devam e
"Kartım bunu yazdıktan bir gün sonra teslim edildi. Yeni kampanyayla da epey Chip Para kazandım. Teşekkür ederi."
Akbank Axess kredi kartımın teslim süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti p...aylaşmak istiyorum. Kartım 7 Nisan tarihinde kargoya verildi, ancak aradan
16.04.2026 sabahı Akbank’taki vadeli hesabımın hareketlerini kontrol ettiğimde, 15.04.2026 tarihinde saat 20:01’de vadel...i hesabımdan 10.000 TL’nin önce vadesiz hesabıma, oradan da B**** A* isimli tanımadığım bir şahsın hesabına aktarıldığını gördüm. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım ve bu kişiyi
Akbank'tan 2025 Temmuz ayında bir kredi kullandım, düzenli olarak 7 aydır ödüyorum. Geçen ay içerisinde ilk taksitimin ö...deneceğine dair bir mesaj bildirimi geldi. Ödeme kayıtlarım elimde bulunmaktadır. Şubeye 2 kez gittim, konu hakkında bir çözüme ulaşmış değilim. Akbank'tan şikayetçiyim, kredi çekm
16.04.2026 tarihinde saat 12:43’te Akbank Gazi Mahallesi şubesine ait 00003217 numaralı ATM’den, Ziraat Bankası hesabına... 8.100 TL tutarında nakit yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonunda ATM tarafından “başarılı işlem” ibareli fiş düzenlenmesine rağmen tutar alıcı hesaba yansımamıştır. İşleme i
Yaklaşık 3–4 ay önce Axess Free kredi kartımın son kullanma tarihinin yaklaşması sebebiyle Akbank tarafından yeni kartım...ın adrese gönderileceği söylendi. Ancak bankanın çalıştığı kurye firması adresi bulamadığı için kartımı, Kayseri’deki aile adresimden İstanbul’a, adres listemde bile olmayan ve yak
Akbank Axess Platinum kredi kartımın son kullanım tarihi 01/26 olmasına rağmen yeni kartım tarafıma ulaştırılmadan Nisan... ayı ekstreme 1.500 TL tutarında kart üyelik aidatı yansıtılmıştır. Kartımı son kullanım tarihine kadar düzenli olarak kullanıyordum ancak süresi dolduktan sonra ortada fiilen kull
10 Mart 2023 tarihinde Facebook üzerinden tanıştığım, kendisini G**** Ş**** olarak tanıtan kişi, Van’da görev yaptığını,... tayinleri çıktığı için TV sattıklarını söyleyerek beni TV satın alacağım düşüncesiyle yönlendirdi. Bu görüşme sonucunda, Ziraat Bankası hesabımdan, E****** G** adına kayıtlı Akban
Akbank Axess kredi kartım elime ulaştıktan sonra kartı aktivasyon yaptırarak şifre belirledim, tüm onaylar verildi ve ka...rt açıldı. ATM’den kart şifremi onaylayarak giriş yapabiliyorum, yani kartım sistemde aktif görünüyor. Ancak alışveriş yapmaya çalıştığımda her seferinde “kart geçersiz” ve “sim bl
15/04 tarihinde Akbank’ın “3.500 TL harcamaya 1.000 TL Chip-Para” kampanyasına katılarak Trendyol üzerinden farklı satıc...ılardan toplam 3.574 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartını eksiksiz yerine getirdiğim için 1.000 TL Chip-Para hesabıma tanımlandı. Sipariş ettiğim ürünlerden 1.044 TL tu
"İstediğim işlemler gerçekleştirildi, teşekkür ederim."
Akbank’ın nakit avans kampanyasından faydalanabilmek için internet bankacıl...ığı üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ve ek hesap açtım. Kampanyadan y
Akbank’tan Axess kredi kartı başvurusunda bulundum ve bu kartla taksitli nakit avans kullanmak istiyorum ancak kartım ya...klaşık 27.03.2026 tarihinden beri PTT tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Ne arayan var ne getiren, sistemde de teslimatla ilgili “kabul edilmedi” şeklinde açıklama girilmiş gör
Yaklaşık 2 senedir Akbank üzerinden Aksigorta DASK poliçem, bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak yenileniyor. Son ye...nilemede de yine haberim olmadan poliçem yenilenmiş ve ödeme normal banka hesabımdan değil, hesabımda para olmadığı için doğrudan eksi hesaptan tahsil edilmiştir. Bu işlem yapılırk
16.04.2026 tarihinde Akbank üzerinden 1.400 TL tutarında para transferi yaptım. O gün Akbank’ta sistem sorunu olduğu içi...n gönderdiğim para karşı tarafa ulaşmadı, ancak tutar hesabımdan çıktı ve işlem iptal edilmedi. Yaşanan sorun sonrasında Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, talep oluşturdu
Akbank Wings kredi kartı ekstrem 22 bin tl geldi. Akbank’tan bana, bu ekstreme %3,25 faizle 8 bin küsur tl taksitlerle 3...’e bölelim şeklinde bir SMS gönderildi. Ben de bu SMS’i onayladım. Ardından Akbank’tan, ek hesaptan otomatik ödeme ile para çekilmeyeceği ve taksitlendirme işlemi yapılacağı yönünd
2025 yılı Ekim sonu – Kasım ortası gibi Akbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak tarafıma Axess Business ...kart tanıtıldı. Görüşme sırasında özellikle 50.000 TL’lik harcamayı sıfır faiz ile 6 ayda ödeyebileceğim bir kampanyadan bahsedildi. Ben de müşteri temsilcisine açıkça 50.000 TL’yi
03.03.2026 tarihinde Akbank Adapazarı şubesine bağlı vadesiz hesabıma 24.866,46 TL yatırarak Turanoğlu Motosiklet taksit...li borcumun 3 aylık erken kapamasını gerçekleştirmek üzere Akbank Müşteri Hizmetlerini aradım. Görüşme sağladığım temsilci, ödemenin hemen gerçekleştiğini, ilgili taksitlerin bir s
Akbank’ın mobil kanal üzerinden sunulan “mobilden üye olanlara 45.000 TL faizsiz kredi” kampanyasıyla ilgili yaşadığımız... mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eşim 8 Nisan tarihinde Akbank’a müşteri olarak başvurdu ve bu kampanyadan yararlanabileceğimiz söylendi. Özellikle faizsiz kredi kampanyası için b
Akbank Axess Platinum kredi kartım 11.04.2026 tarihinde Diyarbakır’a ulaştığı görünmesine rağmen aradan bir hafta geçmes...ine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kurye firması kartımı teslim etmediği gibi, Akbank da kartı emanet ettiği bu firmaya ulaşamadığını söylüyor. Bu durum, hem bana ait olan k
17.04.2026 tarihinde bir müşterim Akbank mobil uygulaması üzerinden tarafıma 10.000 TL para transferi yapacaktı. Ancak A...kbank’ın mobil uygulaması tam da en ihtiyaç duyduğumuz anda düzgün çalışmadığı için işlem gerçekleşmedi ve bu parayı alamadım. Bu tutar benim o gün acil olarak ödemem gereken bir
Akbank’ta birikimlerimizi değerlendirmek için açtığımız yatırım hesabını kullanıyoruz ancak özellikle mobil uygulama tar...afında yaşadığımız sorunlar artık tahammül edilmez boyuta geldi. Sürekli yüksek kesintiler ve komisyonlarla karşılaşıyoruz, birikim yapmak için kullandığımız bu hesapta neredeyse h
