to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess kart müşterisiyim. Bankanın herkese açık olarak duyurmuş olduğu Motorlu Taşıtlar Vergisi kampanyasından yar...arlanmak için bugün Akbank mobil uygulamasına girdiğimde, kampanyalar bölümünde bu kampanyanın tarafıma tanımlı olmadığını gördüm. Aynı kampanyadan diğer müşteriler faydalanabili
Casibom isimli sitede 1’inde gece saat 23.00 civarında Akbank üzerinden banka havalesi ile 490 TL yatırım yaptım. İşlem ...onaylanmasına rağmen bu tutar uzun süre geçmesine karşın hesabıma düşmedi, aynı zamanda herhangi bir geri iade de gerçekleşmedi. Siteye para geçmediğini fark ettiğim andan itibare
Yaklaşık iki hafta önce Akbank’tan yeni bir kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana, bu kart için faizsiz 3... taksit imkanı olduğu ve bu avantajdan yararlanabileceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek kredi kartını aldım. İlk kartın adres yanlışlığı gerekçesiyle ulaştırılamadığını sö
Akbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için iki gündür yeni şifre almaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde başarılı ol...amıyorum. Kimlik doğrulama adımlarını defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor, uygulama üzerinden görüntülü görüşme başlatamıyorum ve müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum.
13.06.2026 Cumartesi günü farklı bir bankadaki hesabımdan Akbank’taki Euro hesabıma SWIFT transferi talimatı verdim. İşl...em hafta sonuna denk geldiği için, henüz Akbank’a ulaşmadan önce gönderici bankayı arayarak işlemi iptal etmek istediğimi bildirdim. Gönderici banka, işlemin henüz sistemlerinde gö
Akbank kredi kartımın şifresini 3 gündür yenileyemiyorum ve bu süreçte hiçbir işlem yapamaz hale geldim. Kartımın sonu 6...388 ile bitiyor ve şifre yenileme için hem ATM’leri hem de müşteri hizmetlerini defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, karşı
Akbank kredi kartıma, son ekstreme 1.692 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Son ödeme tarihim 6 Te...mmuz ve bu tutarı görünce açıkçası şok oldum. Kartı henüz 1 yıl bile olmadan kullanmaya başlamışken bu kadar yüksek bir üyelik ücreti çıkarılmasını kabul etmiyorum. Yaşadığım bu d
23.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:30 civarında İstanbul Küçükçekmece İk...itelli bölgesindeki Akbank ATM’sinden barkod ile para yatırma işlemi yapark
Ben Hazan B*******, Akbank kredi kartımın iznim ve bilgim dışında kullanılması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak... istiyorum. 05.06.2026 tarihinde, herhangi bir Amazon hesabım olmamasına rağmen kredi kartımdan Amazon adına 54.399 TL tutarında tek seferlik bir harcama gerçekleştirildi. Kartımın
Akbank hesabımda tanımlı Artı Para nedeniyle yaklaşık 1 yıldır eksi bakiyede devam eden bir borcum bulunuyor. Son 2 haft...adır mobil uygulamadan baktığımda gecikme faizinin neredeyse her gün katlanarak arttığını fark ettim. Ödenmemiş faiz veya başka bir kalem ne olursa olsun, 1 günde 100 liralık borcu
Akbank kredi kartım ile 21.06.2026 tarihinde Şok market üzerinden 2.028,8 TL tutarında tek seferde alışveriş yaptım. Juz...dan uygulamasında yer alan genel kampanyalardan, 2.000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL Chip Para kampanyasına katıldım ancak hak etmiş olmama rağmen Chip Para’m hesabıma yüklenmedi.
Akbank’tan Axess Platinum Troy kredi kartı başvurum sonrası 26.06.2026 Cuma günü tarafıma “Değerli Akbanklı, size özel h...ediye 700 TL chip-paranızı 9037 ile biten kartınıza yükledik. Hediyenizi 29.06.2026 tarihine kadar yükleme yapılan kartınız ile kullanabilirsiniz.” şeklinde SMS gönderildi. Mesajda
Akbank hesabıma kartsız işlemle para yatırmak için yaklaşık 25 dakika önce Şanlıurfa Haliliye Şair Nabi Mahallesi’nde bu...lunan Türkiye’nin ATM’si olarak geçen ATM’ye gittim. 400 TL yatırma işlemi sırasında ATM parayı aldı fakat işlem gerçekleşmedi ve para hesabıma geçmeden ATM tarafından yutuldu. Bu
Akbank benden yedi ayda alacağı faizin yarısını 45 günde aldı mağdurum... 0...5.05.2026 da çektiğimim krediyi 19.05.2026 kapatmama rağmen 05.12.2026 topl
Akbank mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda şifrenizin kilitlendiğine dair uyarı alıyorum. Kartım olmadığı için kimlik... bilgilerimle işlem yapmak istediğimde sistem kabul etmiyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ise “mobil şifreniz ve kart şifreniz bulunmamaktadır” uyarısı nedeniyle hatt
Geçen sene bu aylarda Akbank Marmaris şubesinden konut kredisi çektim. Kredi sonrasında ne sözlü olarak ne de yazılı bir... şekilde her yıl otomatik olarak konut veya eşya sigortası yapılacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu yönde bir imza da atmadım. Buna rağmen geçen yıl yatırım amaçl
Akbank çağrı merkezine bugün defalarca (yaklaşık 10 kez) ulaşmama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem, mü...şteri temsilcisine geçmeden önce telefona gelen cep şifreyi istiyor ancak benim eski hattım kapalı olduğu için cep şifre tarafıma ulaşmıyor. Akbank’ta hem hesabım hem de kredi kar
Akbank Axess kredi kartımın asgari tutarını 3 kez üst üste ödemediğim gerekçesiyle kartım 2 gün önce kullanıma kapatıldı.... Oysa bankanın belirttiği asgari tutarları, zaman zaman gecikmeler olsa da faizleriyle birlikte düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen kartımın, sanki asgari ödeme hiç yapılmamış gi
Akbank’a ait birden çok kredim varken ödeyemediğim için tarafıma “yapılandırma takip kredisi” adı altında bir yapılandır...ma yapıldı. 11.02.2026 tarihinde yapılan bu ilk yapılandırmada, köşeye sıkışmış olduğumu bildikleri halde %46,68 gibi çok yüksek bir faiz oranı uygulandı. Daha sonra kalan diğer bo
Akbank’a olan bireysel ihtiyaç kredisi borcum nedeniyle yaklaşık bir aydır çok yoğun bir şekilde telefonla aranıyorum. S...abah 09.00’dan akşam 19.30’a kadar gün içinde farklı sabit hat ve GSM numaralarından en az on kez arama yapılıyor. Bilgilendirme amaçlı bir arama yapılmasını anlayışla karşılıyorum
Akbank çağrı merkezi üzerinden Artı Para hesabı borcumu yapılandırmak için yaklaşık 1 saattir bankaya ulaşmaya çalışıyor...um. Daha önce görüştüğüm bir müşteri temsilcisi bu konuda yardımcı olmuştu, sadece “birazdan tekrar dönüş yapacağımı” söylemiştim. Sonrasında tekrar aradığımda D**** isimli bir çal
Akbank Artı Para bakiyemde 2 bin TL’lik gecikme nedeniyle 8–9 günlük süreçte 113 farklı numaradan arandım. Engelledikçe ...her seferinde farklı numaralardan aranmaya devam edildi ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız etti. Arandığım numaralardan biri 0212’li bir numaraydı ve bu hattan arayan kişiler
Akbank’tan Troy Axess kredi kartı başvurusu yaptım, özellikle taksitli nakit avans kullanabilmek için bu kartı tercih et...tim. Kartım yaklaşık 1 hafta önce onaylanıp elime ulaştı ancak defalarca denememe rağmen taksitli nakit avans kullanamıyorum. Bu durum için müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, lim
Akbank Bayrampaşa şubesinden maaş alan bir MEB personeliyim. 01.07.2026 tarihinde saat 11.07 civarında mobil uygulama üz...erinden EFT işlemi yaparken 16,74 TL kesinti yapıldı. Maaş anlaşmam olmasına rağmen bu kesintinin yapılmasını kabul etmiyorum. Ayrıca gün içinde defalarca müşteri hizmetlerini ara
