Akbank ulaşılamıyor

Şubat 2026 ayı içerisinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım bir güvenlik şüphesiyle ilgili bilgi vermek ist...edim. 444 25 25 numaralı hattan beni arayıp T.C. kimlik numaramın tamamını istedikleri için buna itiraz ettim ve numarayı kendim arayarak müşteri hizmetlerine bağlandım. Görüştüğüm...

Akbank Axess kredi kartımın teslimat sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 22 Şubat tarihinde teslim edil...eceği söylenen kartım, bugün 27 Şubat olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Akbank ve kurye firması ile görüştüğümde şikayet kaydı açıldı; ancak ne bankadan ne de kurye fir...

Akbank kredi kartım 20.02.2026 tarihinde kuryeye verilmesine rağmen aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim e...dilmedi. Kart teslimat adresim Güngören / İstanbul olmasına rağmen herhangi bir kurye ziyareti olmadı. Buna rağmen kurye firması sistemlerine 2 gün önce adresimde olmadığım yönünde...

Akbank kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmek üzere Gümüşhane... Kelkit acentesine gönderildi. Yaklaşık 4–5 gündür kartım acenteye gelmiş o...

Akbank’ın yeni hesap açanlara sunduğu faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için Denizli Akçeşme şubesi üzerinden baş...vuru yapmak istedim. Uygulama üzerinden başvuru yapmam gerektiği söylendi, ancak uygulamada her denememde gönderilen doğrulama kodunu “hatalı” diyerek reddediyor ve beni en yakın ş...

Akbank’a ait ihtiyaç kredim nedeniyle İstanbul’da yürütülen yasal takip sürecinde, Akbank vekili Yıldırım Kaya Hukuk Bür...osu çalışanlarının tehditkar, üslupsuz ve ciddiyetsiz tutumlarıyla karşılaşıyorum. Yaklaşık son iki haftadır devam eden bu süreçte iletişim tarzları hem rahatsız edici hem de son d...

Akbank müşteri hizmetlerinden arandım. KOBİ'lere özel 50 bin TL, 6 ay 0 faiz kampanyası olduğunu söylediler. Siz de bu k...ampanyadan faydalanın; tüm şartların uygun olduğunu belirttiler. Ben de, o halde uygunluk onayı verip tekliflerini kabul ettiğimi söyledim ve akabinde kart teslimatı işlemlerine ba...

Akbank Isparta Merkez şubesinden kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında Aksigorta tarafından adıma 26.01.2026 tarihl...i, 7332124-118715 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçe tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan başlatılmıştır. Söz konusu poliçe kapsam...

24.02.2026 tarihinde saat 13:03’te Akbank internet bankacılığı üzerinden Ziraat Bankası hesabına 9.980 TL tutarında hava...le yaptım. İşlemin dekontunda işlem numarası 45787924888 olarak görünüyor. Ancak gönderdiğim tutar karşı tarafın hesabına hiç geçmedi ve para hâlâ askıda duruyor. Akbank müşteri t...

Sakarya’da ikamet ediyorum ve Akbank maaş kartımın PTT Kargo ile teslim edilmesini yaklaşık bir haftadır bekliyorum. Kar...tım geçen hafta perşembe günü dağıtıma çıkarılmasına rağmen halen elime ulaşmadı. Buna rağmen sisteme hâlâ “dağıtımda” gibi bir durum yansıtılıyor ve kartım bir türlü teslim edilmi...

Ordu’daki kurumumuz ile Akbank arasında yapılan promosyon anlaşması kapsamında maaş hesabım açıldı. Bu süreçte adıma bir... maaş kartı ve ayrıca bir kredi kartı tanımlandı. Kredi kartım kısa sürede adresime ulaştı; ancak maaş hesabı kartım aynı adrese hâlâ teslim edilmedi. Kredi kartım gelince, maaş k...

Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün para transferi yapmak isterken “işlem gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum ve b...u nedenle hiçbir şekilde para gönderemiyorum. Borcumu ödemek için borç almış durumdayım ve şu an para transferi yapamadığım için çok zor bir durumda kaldım. Sorun ilk kez bugün or...

Akbank mobil uygulama üzerinden HGS başvurusu yaptım. Kurye ile gönderileceğine ve tarafıma mesaj geleceğine dair bilgil...endirme yapılmasına rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın HGS etiketi elime ulaşmadı. Ayrıca sisteme baktığımda da herhangi bir tanımlama ya da hareket görünmüyor. Buca/İzmir a...

Akbank 9185 son rakamlı Axess kredi kartıma 23.02.2026 tarihli ekstremde 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıld...ığını gördüm. Bu ücretle ilgili bankaya ulaşmak istememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için herhangi bir çözüm alamadım. Ayrıca 2bin liralık karta 1016 lira yıllık ücret...

23.02.2026 tarihinde Akbank’a ait, numarasının sonu 3802 ile biten bankamatik/kredi kartımla internetten alışveriş yapma...k isterken www.ralplauren-turkey.com adresine girdim. Sayfa daha sonra WWW. Ralphlaurenturkiye. Me adlı sahte bir siteye yönlendirildi ancak bunu işlemlerim bittikten sonra fark et...

Akbank Axess kredi kartım kırıldığı için yaklaşık iki ay önce yeni kart talebinde bulundum; ancak aradan bunca zaman geç...mesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Daha önce de bilgim ve iznim olmadan adıma kart çıkarılmış, kartı hiç teslim almamama rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünmüştü. B...

Akbank üzerinden Emlak Katılım TOKİ başvurusu için ablam adına 5.000 TL yatırdık. Ben kendi başvurum için yatırdığım ücr...eti geri alabildim ancak ablamın yatırdığı 5.000 TL ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. E-Devlet üzerinde ablamın başvurusunda “para iadesi tahsil edildi” ibaresi görünüyor olmas...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 1951 ile biten kartıma 22.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı a...ltında bir bedel yansıtılmıştır. Bu kesinti tarafımdan kesinlikle kabul edilmemekte olup, hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 3...

Akbank Artı Para hesabıma özel olarak 24.02.2026–05.03.2026 tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen bir faiz kampan...yasıyla ilgili çelişkili SMS’ler aldım. İlk olarak 24.02.2026 tarihinde saat 10:11’de, faiz oranımın aylık %4,25 yerine %0,99 olarak güncellendiğine dair bir mesaj geldi. Aynı gün ...

Axess kartıma tanımlı “her 3.500 TL harcamaya 1.000 TL chip-para, toplam 10.000 TL chip-para” kampanyasına katılmak için... özellikle başvuru yaptım ve kampanyaya dahil oldum. 15–24 Şubat tarihleri arasında kampanya koşullarını sağlayacak şekilde 3.500 TL üzeri alışveriş gerçekleştirdim ve 1.000 TL chi...

Yurt dışında yaşayan bir Akbank müşterisiyim ve Akbank Artı Para borcum yaklaşık bir hafta önce Ayta Hukuk Bürosu’na dev...redildi. Şu anda Türkiye’de olmadığım için bana sadece normal SMS ile ulaşılabiliyor, bu SMS’lere de bulunduğum ülkeden cevap veremiyorum. Borcumla ilgili ödeme planı konuşmak ve ...

Akbank mobil şube üzerinden pos başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür işlemi tamamlayamıyorum. Pos cihazı ...bilgilerini girme aşamasına geldiğimde sistem “ıd ulaşılamadı” hatası veriyor ve başvuru süreci ilerlemiyor. Bu süreçte şubeyi telefonla aramama rağmen telefona cevap verilmediği ...

Akbank hesabıma 17 Şubat’ta Bodrum’da bir Akbank ATM’si üzerinden 100 dolar yatırdım. 20 Şubat’tan bu yana Bodrum içinde... gezdiğim yaklaşık 5 farklı Akbank ATM’sinden, toplamda 7–8 kez QR ile dolar çekme denemesi yaptım; ancak her seferinde “Üzgünüz, bir sorunla karşılaştık” hatasıyla karşılaştım ve ...