İzinsiz 4800 TL İşlem Ve Kart Güvenliği İncelemesi Talebi

Akbank kredi kartımdan 27.05 tarihinde bilgim ve iznim olmadan toplam 4.800 TL tutarında, taksitli bir işlem yapılmış olduğunu internet bankacılığı üzerinden fark ettim. İşlemin açıklamasında tanımadığım ve isimsiz bir kayıt görünüyor, bu harcamanın bana ait olmadığını kesin olarak biliyorum.

Durumu fark eder etmez bankaya ulaştım ve bana yalnızca “itiraz edin” denildi. Ancak bu işlemle ilgili olarak detaylı bir açıklama yapılmadı, güvenlik açısından nasıl bir inceleme yürütüleceği tarafıma net şekilde anlatılmadı.

Ben bu izinsiz işlemin acilen incelenmesini, kredi kartımdan çekilen 4.800 TL’lik tutarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve kartımın güvenliğiyle ilgili gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.