to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank Axess kredi kartımın dönem borcu geciktiği için yaklaşık 1 haftadır günde en az 15 defa aranmaya maruz kalıyorum.... Sabah erken saatlerde başlayan aramalar akşam 20.00–21.00’e kadar gün içinde defalarca sürüyor ve bu durum artık taciz boyutuna ulaşmış durumda. Borçla ilgili daha önce bankaya ö
10.03.2026 tarihinde Ankara Akbank Demetevler şubesine annemin veraset işlemleri için gittim. Geçen hafta tekrar bu şube...ye gitmiştim. Bana annemin vadeli vadesiz hesabının ve kredi kartının borcunun yazdığı bir döküman verdiler. O an dikkat etmedim daha sonra belgeyi incelerken hisse senedi ile ilgi
"Sorunum çözüldü."
Avivasa üzerinden Akbank kredime bağlı kredi hayat sigortamın iptal işlemi için 10.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerin...i sabah 09:30’dan saat 16:50’ye kadar defalarca aradım. Her aramamda ya 71. ya da 48. sırada olduğum söylenmesine rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve görüşme
Akbank’ta bulunan kredi kartımı ve hesap kartımı yaklaşık 6–7 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak tamamen kapattırdım.... Görüşme sırasında kartlarımın tamamen kapatılmasını özellikle talep ettim, hatta hesapta 1 TL gibi bir tutar kaldığı, bunun sorun olmayacağı söylendi, ben de yeter ki tüm kartlar
Akbank’a ait 2572 ile biten kredi kartım, bilgim ve onayım olmadan, tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da telefon ara...ması yapılmadan yaklaşık 2–3 ay önce kapatılmış. Banka tarafından “size ulaşamadık” şeklinde bir gerekçe sunuluyor; ancak bana hiçbir kanal üzerinden bilgilendirme yapılmadı. Günüm
Akbank’tan kullandığım krediye bağlı olarak yaklaşık üç yıl önce agesa üzerinden bir hayat sigortası poliçesi yapıldı. B...u poliçenin 2023 yılından beri aktif olmamasına rağmen, sistemde “vade gelimi” olarak göründüğü ve hesabıma bloke koyduğu söyleniyor. Bu nedenle iki gündür Akbank hesabımı kapatamı
Akbank Kapaklı şubesinden Temmuz 2025’te kullandığım konut kredisini, daha uygun faiz sunduğu için Yapı Kredi Bankası’na... transfer etmek istiyorum. Bu işlem için Yapı Kredi’nin bana verdiği kredi kapatma dilekçesini Akbank Kapaklı şubesine iletmem gerekiyor. Ben Balıkesir’de yaşadığım için şubeye git
Akbank’tan çıkarttığım banka kartım Kuryenet aracılığıyla teslim edilecekti ancak 12 gündür kartım bana ulaştırılmadı. Y...erim Başakşehir Şahintepe de kuryem ise 30 dakika lik mesafede haline gelmedi İkitelli Ziya Gökalp de bekletiliyor Kuryenet kuryesi bugüne kadar bir kez bile aramadı, SMS dahi gönd
Akbank kartımdan son iki haftadır, iki pazartesidir düzenli olarak 299 TL tutarında “otomatik ödeme” adı altında para çe...kildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim, herhangi bir üyelik veya hizmete de bilerek kayıt olmadım. Konu ile ilgili olarak bir defa müşteri hizmetlerini aradı
"Teşekkür ederim"
Akbank’tan onayladığım Axess kredi kartım 2 Mart tarihinden bu yana elime u...laşmadı. Kurye takip ekranında adrese gelindiği ve teslim edilemediği görün
05.03.2026 tarihinde saat 07:30 civarında Balıkesir Karesi’de, Ege, Tarlabaşı Caddesi No:32 adresindeki Halkbank ATM’sin...den kartımla işlem yaparken ATM 2.600 TL paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Hesabıma bu tutar yansımadı. Hemen ardından Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirmek is
Sonu 5224 ile biten Akbank kredi kartımla 05.02.2026 tarihinde Ajet üzerinden uçak bileti satın aldım. Aynı gün içinde b...ileti daha ucuz bir biletle değiştirdim ve aradaki farkın iadesi anında kartıma yansıdı. Ancak 04.03.2026 tarihinde bu bileti tamamen iptal etmeme ve Ajet tarafından iadenin yapıld
27.02.2026 tarihinde Akbank kredi kartımda biriken chip paralarım, kullanım süresi dolmuş olan karta aktarıldığı için si...lindi. Süresi dolan kartıma aktarım yapıldığını fark ettikten sonra müşteri hizmetleri yeni kart talep etmem gerektiğini söyledi ve yeni kartım elime ulaştı; ancak buna rağmen chip
06.03.2026 tarihinde öğle saatlerinden önce Akbank hesabıma 550.000 TL EFT ile para gönderimi yapıldı. Para hiçbir şekil...de hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda paranın şube havuzunda göründüğünü ve en geç yarım saat içinde hesabıma geçeceğini söylediler. Ancak bugün 09.03.2026 tarihi
Akbank bireysel hesabımda EFT/havale limitlerimi yaklaşık 1 ay önce mobil uygulamadan günlük 3.000.000 TL’ye yükselttim ...ve bununla ilgili SMS’ler de aldım. Ancak vadeli hesabımın vadesi dolduğu gün, hiçbir onayım olmamasına rağmen limitim tekrar 500 TL’ye düşmüş. Bugün farklı bir bankaya yaklaşık 2.
"Teşekkürler"
16.10.2025 tarihinde Enpara hesabımdan Akbank’ta bulunan D**** G***** adına kayıtlı kredi kartı hesabına 4.000 TL EFT iş...lemi gerçekleştirdim. İşlemle ilgili elimde dekont bulunmasına rağmen, ödeme alıcı tarafa ulaşmamış gibi görünmekte ve Akbank tarafından “bize gelen bir ödeme yok” denilmektedir.
Osmaniye Bambu Çiçekçilik’e bugün WhatsApp üzerinden, Osmaniye Kadirli’de yeni açılan huzurevine gönderilmek üzere çiçek... siparişi verdim. Görüşme esnasında bana WhatsApp üzerinden bir kısa link gönderildi ve ödeme bu şekilde yönlendirildi. Ödemeyi 17.25’te Ziraat Bankası hesabımdan, karşı tarafın gö
İşletmem için Akbank ticari hesabıma bağlı pos cihazını, yüksek hizmet ücretleri nedeniyle ocak ayı sonunda iptal ettim.... İptal işlemi sonrasında pos cihazım 3–4 gün içinde sistemden tamamen silindi. Buna rağmen 6 Mart’ta hesabımdan 300 TL, 8 Mart’ta ise 1.076 TL olmak üzere toplam 1.376 TL hizmet üc
Akbank Axess kredi kartım, talebim olmamasına rağmen yenilenerek 12 Şubat tarihinde tarafıma ulaştırıldı. Yeni kart iste...mediğim halde, hesabıma ekstrede “kart ücreti” adı altında 1200 TL yansıtıldığını gördüm. Ben yeni kart talebinde bulunmadığım için bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kart ücre
Yaklaşık 1 yıl önce Akbank Gölbaşı Şubesi’nden konut kredisi kullandım ve bu süreçte zorunlu olarak bir yıllığına Akkonu...t Plus poliçesi düzenlendi. Poliçe süresi dolduktan sonra herhangi bir yenileme talebim olmamasına rağmen, benim isteğim doğrultusunda yenilenmiş gibi gösterilerek poliçenin tekrar
Akbank kredi kartımdan dün haberim ve onayım olmadan 1.504 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Daha önce kartımdan böyle... bir ücret alınmamıştı, bu kesinti ilk kez gerçekleşti. Konu ile ilgili olarak bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, tarafıma net bir cevap verilmedi
Akbank’ın “hafta sonu yapılacak QR alışverişlerine 150 TL Chip Para” kampanyasına katıldım. 28 Şubat’ta Akbank QR ile 15...0,64 TL tutarında alışveriş yaptım ve aynı tarihte QR ile para çekme işlemi de gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen tarafıma tanımlanması gereken 150 TL Chi
Akbank Axess kredi kartımdan Mart ayı ekstreme 1.500 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yakla...şık 1 yıldır bu kartı kullanıyorum, bugüne kadar tarafıma böyle bir ücret yansıtılmamıştı ve düzenli kart aidatı alınmasına dair herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Ücr