Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi İçin İade Talebi

26 Temmuz tarihinde Hemençiçekgönder adlı site üzerinden İstanbul Kadıköy’e teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. 698,37 TL tutarındaki ödemeyi Akbank üzerinden havale/EFT ile “çiçek ücreti” açıklamasıyla gerçekleştirdim ve bana 6313 sipariş numarası iletildi.

Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen çiçek karşı tarafa hiç gönderilmedi. Siteye ve verilen telefon numaralarına ulaşmaya çalıştığımda ise telefonun sürekli kapalı olduğunu, herhangi bir muhatap bulamadığımı gördüm. Ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Hem ödediğim bedelin karşılığını alamadım hem de iletişim kuramadığım için kendimi dolandırılmış hissediyorum. Ödemesini yaptığım halde gönderilmeyen bu siparişe ilişkin 698,37 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.