Tam Ödeme Sonrası Akbank Axess Kartım Hâlâ Kullanılamıyor

Akbank Axess kredi kartımda gecikmede olan borcum bulunuyordu. Cumartesi günü mobil bankacılık üzerinden 8.000 TL olan borcuma karşılık 8.400 TL ödeme yaparak tüm borcumu kapattım. Buna rağmen bugün salı olmasına karşın kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve hiçbir şekilde harcama yapamıyorum.

Ödememi tam ve fazlasıyla yapmış olmama rağmen kredi kartımın hâlâ kapalı olması mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim ancak bir türlü ulaşamıyorum, dolayısıyla neden açılmadığı konusunda da bilgi alamıyorum.

Borç ödememi kontrol ederek kartımın acilen tekrar kullanıma açılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.