Asgari Borç Ödememe Rağmen Online Alışverişte Kredi Kartım Kullanılamıyor

Akbank Axess kredi kartımın son ekstresinde yer alan asgari ödeme tutarını bugün eksiksiz olarak ödememe rağmen kartım halen kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, asgari tutarın ödenmesi halinde kartımın tekrar kullanıma açılacağı bilgisi verildi.

Ödememi yaptıktan sonra internet üzerinden alışveriş yapmak istediğimde işlem reddedildi ve kartımın online alışverişte halen kapalı olduğunu fark ettim. Asgari borcumu ödememe rağmen kartımın hâlâ kullanılamıyor olması beni mağdur ediyor.

Akbank’tan, gerekli incelemenin yapılarak Axess kredi kartımın derhal online alışverişe ve genel kullanıma açılmasını talep ediyorum.