ATM'de 2.500 TL Eksik İade Ve 2 Aylık Çözüm Bekleyişi
"Sorunum çözüldü"
12 Haziran 2026 Cuma günü saat 20:35 sularında İstanbul Küçükçekmece i̇nönü... Mahallesi Maslakçekme Caddesi üzerindeki Akbank ATM’sinden Kuveyt Türk kar
"Sorunum çözüldü"
12 Haziran 2026 Cuma günü saat 20:35 sularında İstanbul Küçükçekmece i̇nönü... Mahallesi Maslakçekme Caddesi üzerindeki Akbank ATM’sinden Kuveyt Türk kar
21 Mayıs 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden “Gelirim Akbank’t...a” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında en yüksek tutar olarak 150.0
Akbank kredi kartımın 7527 ile biten kartıma ait son 5–6 aydır sürekli olarak çok yüksek faizler işletiliyor. Son olarak... 60.000 TL olan ekstreme sadece 2 gün gecikme olduğu için yaklaşık 2.200 TL faiz yansıtılmış durumda ve bu tutar beni ciddi şekilde mağdur etti. Konu hakkında Akbank müşteri hizme
Akbank T. A. Ş. Genel Müdürlüğü’NE müşteri memnuniyeti / şikayet BİRİMİ’NE konu: Tahsil edilen yıllık kredi kartı üyeli...k ücretinin iadesi, müşteri mağduriyetinin giderilmesi ve başvurumun yeniden değerlendirilmesi talebidir. Akbank tarafından kullanıma sunulan kredi kartımdan 24/07/2026 tarihinde
Akbank Platinum kredi kartıma 18.07.2026 tarihinde 1.329 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti son... ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim ve artık bu kartı kullanmak istemediğim için kartımı da kapattım. Kartımı kapatmama rağmen alınan bu üyelik ücretinin haksız olduğunu düşünüy
9.08.2026 tarihinde, Akbank Bankası’na ait sonu 0700 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 7.119 TL tutarı...nda bir harcama yapılmıştır. İşlem açıklamasında “Moka United / Zara Giyim İstanbul” ibaresi yer almakta ve bu işlem kesinleşmiş olarak ekstreme yansımış durumdadır. Kartım fizikse
Akbank ile konut kredim sebebiyle yapılan sigorta konusunda bilgim ve onayım dışında otomatik yenileme yapılarak mağdur ...ediliyorum. Geçen sene yapılan sigortayı bu sene yeniletmek istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen 10.08.2026 tarihinde sigortanın yine otomatik olarak yenilendiğini öğrendim. K
Akbank’ın Jüzdan uygulaması üzerinden 1 Temmuz – 15 Ağustos tarihleri arasında totalenergies istasyonlarında geçerli ola...n, 1.500 TL ve üzeri 4. Yakıt harcamasına 400 TL chip-para kampanyasına Axess fiziki asıl kartımla katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen ve Akbank tarafın
İstanbul Bayrampaşa’da bulunan bir Akbank ATM’sine ayın 10’unda akşam saat 20:05 civarında para yatırmak için gittim. Ya...klaşık 10–11 bin tl aralığında bir tutarı yatırdım ve ATM hiçbir uyarı vermeden paramı yutup kendini kapattı. Para ne hesabıma geçti ne de iade edildi, adeta ortadan kayboldu. Hem
Akbank Mobil üzerinden Haziran ayında Akbank’ın 3.000 TL chip-para ödüllü kampanyasına katıldım. Kampanya bildiriminde y...er alan koşullardan en az üç tanesini yerine getirmem gerektiği açıkça yazıyordu. Ben ise şartların dördünü birden sağladım, bu kapsamda avans hesap açtım ve para transferi işlemle
Akbank kredi kartım için bir hafta önce hesabıma 1.504,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kart limitim sadece 5.000 TL... olmasına rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Yaklaşık 3 yıldır aynı kartı kullanıyorum, düzenli harcama yapıyorum, hiçbir kampanyaya katı
Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Şahsıma ait sonu 0601 ile biten kredi kartımdan, bilgim, rızam ve onayım dışında,... tarafıma hiçbir SMS veya 3D Secure onay kodu gelmeksizin Hepsiburada–Hepsipay üzerinden iki adet şüpheli harcama yapılmıştır. Bu onaysız işlemlerden ilki 19.05.2026 tarihinde 1.89
"Teşekkürler"
Akbank kredi kartımın kapatılması ve müşteri iletişim merkezindeki yanlış bilgilendirme nedeniyle yaşadığım süreci payla...şmak istiyorum. Daha önce de farklı konularda müşteri iletişim merkezini arayıp talep oluşturmuştum ve her seferinde özellikle telefonla aranarak bilgilendirilmek istediğimi belir
Akbank’ın uzun yıllardır müşterisiyim. Mobil uygulama üzerinden vadesiz hesaplarımı kapatmak istediğimde, “Bu yıl içeris...inde verilmemiş SPK mutabakat kaydınız bulunmaktadır. Akbank İnternet üzerinden işleminizi tamamlayabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bunun üzerine bilgisayarımdan internet
Akbank’ta mobil bankacılık üzerinden kullandığım Artı Para hesabıma, kredi ödememin sadece iki gün gecikmesi nedeniyle b...loke konulması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Kredi taksitimin son ödeme tarihi 10 Ağustos’tu, 11 Ağustos tarihinde bir günlük gecikme sonrasında Artı Para hesabım tamamen bloke e
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve ödemelerini düzenli yapan biri olarak, 12.08.2026 tarihinde yaşadığım bir telefon ...görüşmesi nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 12.08.2026 tarihinde saat 10:51’de 0212 979 22 57 numaralı hattan, kendisini Akbank’ın kendi personeli olarak tanıtan Z**** Ha
12.08.2026 sabahı saat 09:42’de Akbank çağrı merkezinden, şirketimde kayıtlı olan “Sameda Bilgisayar” numarası üzerinden... kredi kartı borç hatırlatması için arandım. Arayan görevlinin ses tonu ve üslubu karşısında konuştuğu kişiyi azarlar, azarlayıp hesap sorar gibi olup son derece saygısız ve kaba b
Sonu 1131 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma 10.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtı...lmıştır. Bankanız, her yıl düzenli olarak bu aidatı tahsil etmeye çalışmakta ve bu durum beni artık ciddi anlamda rahatsız etmektedir. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31
Akbank Axess kredi kartımdan 10.08.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında yaklaşık 1.300 TL tutarında kesinti... yapıldı. Bu tutar ekstreme yansıtıldı ve kart aidatı olarak tahsil edilmek isteniyor. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ve ücretin iad
05.08.2025 tarihinde Aksigorta üzerinden hem eşya sigortası hem de DASK poliçesi yaptırdık. DASK poliçemiz otomatik olar...ak yenilenmiş olmasına rağmen eşya sigortamız yenilenmemiştir. Temmuz 2026’da yenilemeyle ilgili e-posta ve mesaj aldıktan sonra, eşya sigortasının devam edeceğinden emin olmak iç
Akbank müşteri hizmetlerinden 3,99 faiz oranıyla kredi teklifi için arandım. O anda krediye ihtiyacım olmadığını, bu tek...lifi kabul etmediğimi açıkça belirttim. Bunun üzerine bana “size özel bir kampanya” olduğu, her ay eşimin hesabına 90.000 TL göndermem, eşimin de aynı tutarı bana geri göndermesi d
Akbank tarafından aranarak otomatik ödeme talimatı vermem halinde ilk üç ay faturalarımın banka tarafından karşılanacağı..., bunun için de sadece hesabımda fatura tutarı kadar para bulunmasının yeterli olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek otomatik ödeme talimatı verdim. İlk faturam ödendi ve kısa sür
Bugün saat 06:00 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden Garanti Bankası hesabıma 200.000 TL tutarında EFT işlemi ya...ptım. Aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen para hâlâ Garanti hesabıma geçmedi ve işlemle ilgili hiçbir net bilgi göremiyorum. Acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen bu gecikme ned
02.08.2026 tarihinde Esenyurt Cumhuriyet Mahallesi Hürriyet Caddesi’nde bulunan Akbank ATM’si üzerinden hesabıma 13.600 ...TL Nakit para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı ya da hata almadım, fakat yatırdığım tutar hesabıma yansımadı. Durumu fark eder etmez Akbank Müşteri Hizmet