to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir, 3 yıldan fazla süredir Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanıyordum. Dün ka...rtımdan 1.504 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim. Görüşmede, aidat iadesi yapamayac
Akbank’ın 22-31 Temmuz tarihleri arasında geçerli olan, QR ile 10.000 TL – 29.999 TL arası harcamaya 500 TL chip-para ka...zandıran kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında, taksitli ya da peşin+taksitli işlem hariç tutulduğuna dair herhangi bir ifade yer almıyordu. 29.07.2026 tarihinde Akbank kred
Mart ayında aracımı sattığımda, araca tanımlı olan 48m2882 plakalı HGS etiketimin iptali için Akbank mobil bankacılık üz...erinden başvuruda bulundum. İşlemi yaptığım halde HGS halen aktif görünüyor ve sistemde iptal edilmemiş gibi duruyor. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, HGS’nin ip
Akbank’ın uzun süredir maaş müşterisiyim. Kredi kartı borcum çok kısa bir süre geciktiğinde tarafıma yapılandırma öneril...di ve ben de bu öneriyi kabul ettim. Ancak kredi kartı yapılandırması sonrasında bankadan hiçbir şekilde destek alamadığımı üzülerek belirtmek istiyorum. Yaklaşık 36 aydır Dudullu
Uzun süredir Akbank ile yaşadığım ciddi bir sistem sorunu hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. Yaklaşık 6 aydır, hat...ta daha uzun süredir hesabımda para olduğu her ay, Teknosanet faturası adı altında hesabımdan otomatik olarak ödeme çekiliyor. Buna rağmen sistemde herhangi bir fatura talimatım gö
Akbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4–5 ay önce Denebunu kutusu kampanyasına katıldım. Ancak aradan bunca zaman g...eçmesine rağmen kampanya kapsamında verilmesi gereken şifre/kod tarafıma hâlâ tanımlanmadı ve uygulamada da kampanya görünmüyor. Kampanyaya katılım şartlarını yerine getirmeme rağ
Ben Uygar A****. Akbank kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda başlatılan icra dosyasına ilişkin tüm borçlarımı yaklaşık ...2025 Eylül ayında tamamen ödedim ve şu an Akbank’a hiçbir borcum bulunmuyor. Buna rağmen e-Devlet üzerindeki kayıtlarda İstanbul Anadolu 1. Banka Alacakları İcra Dairesi nezdinde i
Akbank’ın 100.000 TL’ye kadar, 3 ay vadeli faizsiz kredi kampanyası hakkında bilgi almak üzere bankanızla iletişime geçt...im. Görüşme sırasında, bu kampanyadan yararlanabilmem için öncelikle Akbank müşterisi olmam gerektiği, bunun da mobil bankacılık üzerinden yapılacak görüntülü görüşme ile kimlik ve
23.06.2026 tarihinde İzmir Bozyaka’da bulunan 000009511 numaralı Akbank ATM’si üzerinden hesabıma 21.100 TL para yatırma... işlemi gerçekleştirdiğim sırada ATM’nin para haznesi kapağı açık kalmış ve yatırdığım tutar hesabıma aktarılmamıştır. İşlem üzerinden 11.08.2026 tarihi itibarıyla yaklaşık iki ay
Akbank kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan “Kredi Kartı İşsizlik Sigortası” adı altında 1.500 TL tutarında kesinti y...apıldı. Bu işsizlik sigortası ürününü hiçbir şekilde talep etmedim, herhangi bir form doldurmadım, SMS ile onay vermedim veya imza atmadım. 23.06.2026 tarihli ekstreme bu işlem yan
Akbank Axess kredi kartı davet kampanyasına davet edildim ve davet kodu ile Axess kredi kartına başvuru yaptım. Başvurum... onaylandı ve sonu 9023 ile biten kredi kartım elime ulaştı. Kampanya kapsamında, katılım sağlayıp kart onaylandığında davet eden ve davet edilene 1.000 TL chip-para yüklendi, bu k
Akbank mobil uygulama üzerinden vadeli hesap açtım. İlk ay için yüzde 42 hoş geldin faizi verildi, sonraki ay ise faiz o...ranı yüzde 26’ya düştü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabın öğlen sonuna doğru otomatik olarak düzeleceği söylendi ancak düzelmeyince vadeli hesabı kapatıp yeni
Akbank Axess kredi kartıma ait 8 Temmuz tarihli Trendyol iadem, hesap hareketlerinde iade olarak görünmesine rağmen topl...am borç tutarımdan düşülmedi. 990 TL tutarındaki Trendyol iadesi işlem detaylarında açıkça yer alıyor ancak ödenmesi gereken toplam borca yansıtılmadı. Bu durumu aynı gün, yani 8
Akbank kredi kartımdan 2025 Eylül ayında bana ait olmayan yaklaşık 60.000 TL’lik izinsiz harcama yapıldı. Bu işlemleri f...ark eder etmez aynı gün içinde bankaya bildirerek dolandırıldığımı ilettim. Bana gerekli işlemlerin yapılacağı söylendi ancak süreç yaklaşık 6 ay sürdü. Bu 6 aylık süre boyunca, iz
Sonu 3826 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 4–5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 10.08.2026 tarihi...nde ekstreme 1.504,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, tarafıma herhangi bir ek şart koşulmaksızın tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Geçmiş
Emekli maaşımı Nisan 2026 içinde Akbank’a taşıdım. Akbank, emekli maaşını taşıyan müşterilere beş adet otomatik ödeme ta...limatı verilmesi halinde her bir talimat için 2.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL Nakit ödül taahhüdünde bulunuyordu. Nisan ayı içinde beş adet otomatik fatura ödeme talimatını v
Yaklaşık 3 ay önce Akbank’tan taşıt kredisi kullandım. Dün Kahramankazan Akbank şubesine giderek kredimi erken kapatmak ...istediğimde, erken kapatma cezası adı altında 59.000 TL tahsil edildi. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu sorduğumda, yalnızca “erken kapatırsan banka alır” şeklinde çok yü
08.08.2026 tarihinde saat 00.15 civarında Akbank Meram cadde üzerindeki ATM’den QR ile kendi hesabıma para yatırma işlem...i yaparken 11.800 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında ATM fiş vermedi ve ekran herhangi bir görüntü almama fırsat kalmadan kendiliğinden kapandı. Olayın ardından
Akbank’tan çekmiş olduğum taşıt kredisinin son taksitini 21 Temmuz tarihinde ödedim, ancak aracıma konulan rehin hâlen k...aldırılmadı ve banka tarafından hiçbir işlem yapılmadı. Bulunduğum ilçedeki Akbank şubesine başvurduğumda, aracı satın aldığım il olan Eskişehir’deki şubeye gitmem gerektiği, kend
Akbank’ın “gelirini getir” kampanyasına katılarak Temmuz ayı gelirimi Akbank’a taşıdım. Kampanya koşullarında, vadettikl...eri chip-paranın ayın ilk 7 iş günü içinde yatırılacağının açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir chip-para tanımlanmadı. Forumlarda v
Akbank Axess kredi kartıma tanımlanan 3000 TL Chip Para kampanyasına katıldım. Uygulamada beş basit görev sıralanmıştı v...e bunlardan üçünü yerine getirenlere 3000 TL Chip Para verileceği açıkça belirtilmişti. Ben de temmuz ayı içinde Artı Para tanımlama, kredi kartı ile 2000 TL üzeri harcama yapma ve
Akbank ile ilgili yıllar önce yaşadığım bir kredi kartı sorunu nedeniyle haksız yere icraya verildiğimi düşünüyorum. Yıl...lar önce kredi kartımı tamamen kapattım ve o günden beri bu karta dair herhangi bir borcum veya kullanımım olmadı. 2026 yılında Timurkaynak Hukuk Bürosu’ndan Akbank borcu ve icra t
Sonu 5820 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma, 10/08/2026 tarihinde 1.504,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. ...Söz konusu üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’
Akbank Kütahya Şubesi’nde emekli maaşımı Emekli Sandığı üzerinden almaktaydım. Emekli maaş promosyonu taahhüdüm süresi d...olduğu ve bankaya promosyon borcum kalmadığı halde, 1 Ağustos 2026 tarihinde emekli maaşıma bloke konulduğunu öğrendim. Herhangi bir günü geçmiş, ödenmemiş kredi borcum da bulunmam
