to read complaints and reviews, or file yours.Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Krediyi kullanmadığım halde bende...n 3.700 TL ekstra ödeme yapmam istendi ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Bu işlem, Haziran ayının 16–21’i arasında gerçekleşti. Durumu fark ettiğimde Akbank ile görüştüğümde, bu
Akbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için iki gündür yeni şifre almaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde başarılı ol...amıyorum. Kimlik doğrulama adımlarını defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor, uygulama üzerinden görüntülü görüşme başlatamıyorum ve müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum.
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyasına Mayıs ayının sonunda Akbank mobil uygulaması üzerinden katıldım. Öz kardeşimi ka...mpanya koşullarına uygun şekilde davet ederek onun adına da hesap açtık. Kampanya bilgilendirmesinde chip-paranın işlem sonrası hemen, en geç Mayıs sonu itibarıyla tanımlanması ger
Akbank Axess Free kredi kartıma tanımlı “Chip Para Festivali” kapsamındaki bir kampanyaya Haziran ayının son haftasında ...mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya koşullarında, üç görevi tamamlamam halinde toplam 1.500 TL chip-para yükleneceği açıkça belirtiliyordu. Görevler; kartla 100 TL alışveri
Akbank’ın 31 Mayıs tarihine kadar maaşını Akbank’a taşıyanlara 6 ay vadeli, sıfır faizli 50.000 TL kredi kampanyası taah...hüdüne güvenerek emekli maaşımı Tekirdağ Merkez Şubesi’ne taşıdım. 1 Haziran ve 1 Temmuz maaşlarımı Akbank üzerinden aldım, Troy Axess kredi kartını kullanıyorum ve dört adet de ot
2018 yılından beri Akbank kredi kartı kullanıyorum. 21.01.2026 tarihinde ekstreme 1.150 TL tutarında kredi kartı aidatı ...yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat ücreti alınmasını haksız buluyorum. Durumu fark eder etmez t
25.06.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 400.000 TL tutarında ticari kredi kullandım. 02.07.2026 tarihinde... bu krediyi erken kapatmak istediğim için Akbank çağrı merkezini defalarca aradım, yalnızca bugün saat 18.00 ile 19.00 arasında 22 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir t
Limit artırma tutarsızlığı hakkında: Senelerdir Akbank’ın hesaplı yatırım, maaş ve kredi kartı müşterisiyim. Yakın zaman...a kadar çalışmıyor olmama rağmen, eşimin sponsorluğunda limitim 100 bin TL’nin üzerinde olan kredi kartıma limit tanımlandı. Bu durumu riskli bulduğum için itiraz edip limiti 80 bi
Akbank Axess kredi kartıma 20 Haziran civarında ekstreme 1.500 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun sü...redir bankanın müşterisi olmama rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Ücretin iadesi için bankayla iletişime geçtiğimde olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmad
25.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.15–17.15 arasında Kocaeli Darıca’daki 7777 numaralı Akbank sokak ATM’sinden kendi ...hesabıma 19.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM hem paramı hem de kartımı yuttu. Elimde nakit kalmasın diye hesabıma yatırdığım bu tutar hesabıma geçmedi, işlem de tamamlanmadı
13.06.2026 Cumartesi günü farklı bir bankadaki hesabımdan Akbank’taki Euro hesabıma SWIFT transferi talimatı verdim. İşl...em hafta sonuna denk geldiği için, henüz Akbank’a ulaşmadan önce gönderici bankayı arayarak işlemi iptal etmek istediğimi bildirdim. Gönderici banka, işlemin henüz sistemlerinde gö
Akbank ile uzun süredir çalışmaktayım. Hiçbir somut gerekçe ve açıklama yapılmadan, 25.06.2026 tarihinde SMS yoluyla ban...kadaki tüm ürün ve hizmetlere ilişkin sözleşmemin tek taraflı feshedildiğini öğrendim. Ben avukat olarak müvekkillerim adına borçlulardan tahsilat işlemleri yapıyorum ve bu işlem
"Akbank'a teşekkür ediyorum"
Akbank nezdinde aynı müşteri numarası altında iki adet Wings kredi kartım b...ulunmaktadır. Yaklaşık bir ay önce ekstre ödeme işlemi sırasında, tamamen s
Akbank müşterisi olarak telefon numaram değiştiği için iki gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yeni numaramı bankaya ...bir türlü tanımlatamadığım için hem kartlarımı hem de hesabımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Adresime en yakın Akbank ATM’si iki gündür arızalı olduğu için işlem yapamıyoru
Akbank’ın mobil şube üzerinden sunmuş olduğu 1,99 oranlı kredi kampanyasından yararlanmak istedim. Tüm şartları sağlıyor... olmama rağmen 25 Haziran – 30 Haziran tarihleri arasında defalarca kontrol etmeme rağmen tarafıma herhangi bir kredi teklifi tanımlanmadı. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetl
Akbank Axess kredi kartıma “ilk harcamaya ödül” kampanyası kapsamında yaklaşık 900 TL chip-para yüklenmiş, ancak bu chip...-para yalnızca üç gün geçerli olacak şekilde tanımlanmış ve daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan silinmiştir. Kampanyadan chip-para kazandığımdan da, bu chip-paranın sadece ü
Akbank tarafından öğrenci kredi kartı olarak Axess kart verileceği söylenerek arandım, ancak bana farklı bir kart gönder...ildi ve herhangi bir yıllık kart aidatından bahsedilmedi. Limitim sadece 2.000 TL olmasına rağmen, kartı kullanmaya başladıktan sonra ekstreme 1.329,50 TL yıllık kart aidatı yansıt
Akbank’ta telefon faturam için verdiğim otomatik fatura talimatı sonrasında, kampanya gereği tanımlanması gereken chip p...aranın üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hesabıma yüklenmedi. Kampanyada, ödenen faturanın tamamı kadar Chip Para kazanacağım belirtilmişti ancak bugüne kadar herhangi bi
Yaklaşık 10 yıldır Akbank müşterisiyim ve bankanıza ait Axess kredi kartımın sonu 3222 ile biten kartıma ait 02 Temmuz 2...026 tarihli ekstreme, ek kart ücreti adı altında 748,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, ekstremi sonradan detaylı incelerken tesadüfen fark ettim. Kartım asıl kart
Akbank bünyesinde uzun süredir kullanmakta olduğum Axess Platin kredi kartımdan, 23.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım d...ışında 1504,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeyi fark eder etmez bankaya başvurarak iadesini talep ettim.
Akbank kredi kartımın şifresini 3 gündür yenileyemiyorum ve bu süreçte hiçbir işlem yapamaz hale geldim. Kartımın sonu 6...388 ile bitiyor ve şifre yenileme için hem ATM’leri hem de müşteri hizmetlerini defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, karşı
22 Mayıs tarihinde Ankara Kızılay Mithatpaşa Şubesi önündeki Akbank ATM’sine 4.400 TL yatırma işlemi sırasında param ATM...’ye sıkıştı ve daha sonra tarafıma paranın hesabıma aktarıldığı bilgisi verildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen para ne hesabıma geçti ne de tarafıma herhangi bir ödeme yapıl
Akbank kredi kartıma, son ekstreme 1.692 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Son ödeme tarihim 6 Te...mmuz ve bu tutarı görünce açıkçası şok oldum. Kartı henüz 1 yıl bile olmadan kullanmaya başlamışken bu kadar yüksek bir üyelik ücreti çıkarılmasını kabul etmiyorum. Yaşadığım bu d
Akbank kredi kartıma tanımlanan “Sana Özel 250 Chip-Para” kampanyasına Jüzdan uygulaması üzerinden harcamadan önce katıl...dım. Kampanya şartlarında konaklama, akaryakıt ve yemek sektörlerinde yapılacak toplam 5.000 TL harcamaya 250 TL chip-para verileceği belirtiliyordu. 19.06.2026 tarihinde 5658 ile
