to read complaints and reviews, or file yours.İşyerimizde kullanılan kendi pos cihazımızda yüklü Akbank pos hizmeti ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. 2 Te...mmuz günü saat 19:27’de gün sonu raporumuzu aldık, normal şartlarda 3 Temmuz tarihinde hesabımıza geçmesi gereken tutar hesabımıza yansımamıştır. Gün sonu raporumuz elimizde olması
Akbank’ın internet kanalı üzerinden yaptığım chip-para işlemi sonrasında haksız bir şekilde borçlandırıldım. Birkaç gün ...önce yaptığım bu işlemde chip-para kullanımı/işlemi sonrası hesabıma avantaj sağlaması gerekirken, işlem sonucunda tarafıma 800 TL tutarında borç yansıtıldı. Konu ile ilgili Akban
26 Haziran 2026 tarihinde Akbank’a ilk defa müşteri olarak internet üzerinden kart başvurusu yaptım. Troy kart başvurusu... yapmak isterken sistemde yanlış kart işleme alınmış. Başvurudan sadece 2 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim, “Troy kart olacaktı” diyerek düzeltme talebinde b
Akbank vadesiz hesabıma tanımlı Artı Para limitimden kaynaklanan borcumu yaklaşık bir yıldır ödemeye ve kapatmaya çalışı...yorum. Bu limiti Akbank mobil uygulaması üzerinden kullanmaya başladım ve borcumu artık düzenli taksitler halinde ödeyerek kapatmak istiyorum. İki ay önce müşteri hizmetlerini ara
22 Haziran sabahı saat 05.00 civarında Akbank hesap kartımdan, Apple üzerinden yurt dışı kaynaklı art arda harcamalar ya...pılmış. 250 TL, 300 TL, 100 TL gibi tutarlarda parça parça toplam yedi adet işlem görünüyordu ve yaklaşık 1.400–1.500 TL arası bir tutar iznim ve bilgim dışında hesabımdan çekildi.
Akbank Juzdan Festival kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 1.500 TL Chip Para kazanacağım belirtilmesine rağmen, ...20 Haziran’da yüklenmesi gereken Chip Para hesabıma hiç yüklenmedi. Kampanya şartlarında kredi kartı ile harcama yapmak, QR ile harcama yapmak ve otomatik ödeme talimatı vermek ye
Akbank Axess Platin kredi kartımdan 23.06.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.504 TL yıllık kart üyelik aidatı ta...hsil edilmiştir. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk görüştüğüm temsilci aidatın yaklaşık yarısı kadar chip-para teklif etmiş; kabul etmediğimde ise ikinci
Akbank Axess kredi kartımdan 23.06.2026 tarihinde 1.504,5 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. 2025 yılınd...an beri bu kartı kullanıyorum ve bu süre içinde alınan tüm kart aidatlarının iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanu
Akbank Axess kredi kartımın limitini düşürmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan bunu kendim gerçekleştiremiyorum. Kart lim...itim şu anda 900.000 TL olarak görünmekte ve bu tutar benim için gereğinden fazla yüksek. Limitimin 50.000 TL’ye düşürülmesini talep ediyorum. Az önce Akbank mobil uygulaması üzer
Akbank kredi kartımı kapatmama karşılığında 0 faizli nakit avans tanımlanacağı sözü verildi. Bu teklife güvenerek kartım...ı kapatmadım. Geçen hafta mobil uygulama üzerinden 15.000 TL Nakit avans çekmek istediğimde ise ekranda 0 faizli nakit avans seçeneği hiç çıkmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri
Akbank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandığım gün, krediyle birlikte otomatik olarak tanımlan...an sigorta poliçelerini iptal etmek için yine aynı gün uygulama üzerinden iptal başvurusu yaptım. Ancak iptal işlemleri gerçekleştirilmedi, tarafıma yalnızca poliçelerin belirli bi
Akbank Axess kredi kartımdan 03.07.2026 tarihinde 1.329 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan... sonra fark ettim. Uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın yüksekliği nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kesinti sonrası Akbank müşteri hizmetleri i
Birkaç gün önce Kuveyt Türk banka kartımla, hesabıma para yatırmak için Akbank’a ait 00006550 numaralı ortak ATM’yi kull...andım. Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi Şehit Savaş Batu Caddesi üzerindeki bu ATM’ye 5.700 TL yatırdım ancak ATM arızalanarak hem kartımı hem de parayı aldı. İşlem 01.07 tarih
Akbank’ın “Yakınlarını Davet Et” kampanyası kapsamında yakınıma Axess kredi kartı çıkarttırdım. Kart başvurusu ve kullan...ım kararımızı, uygulamada yer alan kampanyalara güvenerek verdik. Yakınımın kartında ilk harcama ödülü olarak 750 Chip Para kampanyasını gördükten sonra kartı kullanmaya başladık.
Yaklaşık 2–3 yıldır düzenli olarak kullandığım, s****** i*** adına kayıtlı ve 9215 ile biten Akbank Axess kredi kartıma ...4 Temmuz 2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu'nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluş
Akbank kredi kartıma 06.2026 dönemine ait ekstreme 1505 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Uzun ...süredir bankanızın kredi kartını kullanan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir yıllık aidatla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri
Akbank aracılığıyla 28.07.2025 tarihinde Chery marka bir otomobil satın aldım ve 11 ay vadeli, 300.000 TL tutarında taşı...t kredisi kullandım. Krediyi bankaya hiç gitmeden, görüntülü görüşme ile hızlıca onaylayıp kullandırdılar. Tüm taksitlerimi eksiksiz ödeyip 15.06.2026 tarihinde kredimi tamamen kap
Akbank Juzdan uygulaması üzerinden 29.05.2026 tarihinde bir kampanyaya katıldım. 20 Mayıs–20 Haziran tarihleri arasında ...harcama yapma sözüne karşılık 1.500 TL chip-para verileceği, bunun için 100 TL kredi kartı ile, 250 TL de bankamatik kartından QR ile ödeme yapmam ve ayrıca bir adet fatura talimat
Akbank Axess kredi kartımdan 22.05.2026 tarihinde “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında 1.350 TL, hiçbir şekilde bilgi...m ve onayım olmadan kesinti yapılmıştır. Bankaya müşteri olurken tarafıma böyle bir ücret alınacağı söylenmedi, bu konuda herhangi bir bilgilendirme veya onayım bulunmuyor, istenir
Nisan ayından beri Akbank kartım üzerinden oyunlaştırılmış bankacılık kapsamında sunulan kampanya ile Youtube.com Premiu...m aboneliğimi ödüyorum. Kampanya kapsamında Altın Seviye müşterilerine 80 TL chip-para veriliyordu ve bu tutar uzun süre Youtube.com Premium ücretini karşıladı. Ancak Youtube.com
03.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.10 sularında İstanbul Maltepe Cevizli ’de bulunan Akbank ATM’sine 20.000 TL para y...atırırken param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Kartımın sonu 2369 ile bitmektedir. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma yaklaşık 4 iş günü içerisinde
Akbank Axess kredi kartımla ilgili, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bir dolandırıcılık işlemi sebebiyle mağdur edil...dim. 28.06.2026 tarihinde Google üzerinden Müze Kart satın almaya çalıştığım sırada ardı ardına SMS şifreleri gelmeye başladı ve aynı zamanda özel bir numara tarafından aranarak yö
Emekli maaşımı Akbank’a taşıdım. Antalya ili Muratpaşa ilçesi Özgürlük Bulvarı şubesine Mayıs ayında gittiğimde, şube ça...lışanı bana 2 Temmuz’da hesabıma 50.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ve sıfır faizli kredi yatacağı bilgisini verdi. Bu bilgiye güvenerek emekli maaş bankası olarak Akbank’ı tercih et
Akbank tarafından kullanmakta olduğum Akbank Premium kartıma 26.06.2026 tarihinde ekstreme “üyelik ücreti” adı altında 1....504,50 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Kartımı 2023 yılından beri aktif ve düzenli olarak kullanıyorum. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu üye
