to read complaints and reviews, or file yours.10 yılı aşkın süredir müşterisi olduğum Akbank’ın Axess kredi kartımın sonu 0420 ile biten kartımın dönem içi hareketler...ini internet bankacılığı üzerinden kontrol ederken, 22.09.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretle ilg
Akbank Axess kredi kartımda 325 TL chip param bulunuyordu. Kart limitim düşük olduğu için bu chip parayı Akbank banka ka...rtıma aktardım ve Axess kartımı daha sonra hiç kullanmadım. Buna rağmen, aktardığım Chip Para ekstrem kesildikten sonra kredi kartıma borç olarak yansıtıldı. Bu konuda bana daha ö
26.09.2026 tarihinde Prime Mall İskenderun AVM içerisinde bulunan Akbank ATM’sinden hesabımdaki 5.000 TL’yi nakit olarak... çekmek istedim. İşlem banka sisteminde başarılı göründü ve hesabımdan 5.000 TL düşüldü, ancak ATM parayı vermedi. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildi
Akbank Axess kredi kartımdan 20.09.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımı aktif ...olarak kullanan bir müşteriniz olmama rağmen bu ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatının iptali ve iadesi için talep oluşturdum
Akbank nezdinde 20622466 müşteri numarasına bağlı, son 4 hanesi 5960 olan A...xess Platinum Troy kredi kartıma 18.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında
Akbank’ta bulunan ihtiyaç kredim için daha uzun vadeli bir yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, yaklaşık 2 aydır bu ...talebim hiçbir kanaldan olumlu sonuçlanmıyor. Şube, çağrı merkezi ve mobil/İnternet bankacılığı üzerinden defalarca başvuru yaptım, ancak her seferinde sadece 12 ay vade ile yapıla
Yıllardır Akbank müşterisiyim ve Platinum kredi kartı borçlarımı her zaman düzenli olarak ödememe rağmen, son ekstreme 1....504 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Böyle uzun süredir sorunsuz ve düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kesinlikle h
Yaklaşık bir yıl önce Akbank tarafından talebim, rızam ve açık onayım olmadan adıma Axess Platin kredi kartı çıkarılarak... tarafıma gönderildi. Kartı hiç talep etmediğim için bir yıl boyunca hiç kullanmadım ve sadece kenarda tuttum. Geçtiğimiz günlerde acil bir durum nedeniyle yanımda banka kartım ol
Akbank kredi kartıma bağlı olarak eşim U****** D******* Y******* adına tanımlı ek karta, 25.09.2026 tarihinde 748 TL tut...arında ek kart aidatı yansıtılmıştır. Ek kartın kullanımı nedeniyle böyle yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyor, bu ücreti haksız buluyorum. Konu ile ilgili Akbank müşteri hiz
Axess kartımla Akbank’ın restoran kampanyasına katılarak 19.09.2026 tarihinde Çanakçı Döner Restoran’da 2.580 TL tutarın...da restoran harcaması yaptım. Elimde işleme ait kredi kartı satış fişi bulunmasına rağmen, kampanya koşullarını sağladığım halde harcamam “sektör uygun değil” denilerek kampanyaya
Akbank’a ait 7795 ile biten Axess Platinum kredi kartımın ekstresine 18.09.2026 tarihinde, 18.09.2026 - 28.09.2026 dönem...ine ait olacak şekilde 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti / kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Yıllardır Akbank müşterisiyim, kartımı hem internet hem fiziki alışverişlerde düze
Akbank kredi kartımın son 4 hanesi 7988 olan kartımdan 25.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi.... Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Şu ana kadar banka ile herhangi bir görüşme yapmadım, ancak bu haksız
Uzun süredir Akbank müşterisiyim ancak yaklaşık iki gün önce yapılan bir telefon görüşmesinde, banka görevlisi bana Akba...nk’ın benimle artık çalışmak istemediğini iletti. Bunun gerekçesi olarak da geçmişte yapılmış bir havaleyi öne sürdüklerini söylediler. Yaklaşık bir senedir ilgili şubeden ne haval
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. 5.000 TL limitli kartımdan 25.09.2026... tarihinde 1.504 TL yıllık kart aidatı kesildi. Neredeyse kart limitimin yarısına denk gelen bu tutarı kesinlikle makul bulmuyorum. Bu kesintiden sonra Akbank müşteri hizmetlerini
Akbank’tan 1.000 TL Migros–Macrocenter hediye çeki kampanyası için özel SMS aldım. Kampanya 30 Eylül 2026 tarihine kadar... geçerli olduğu belirtilmesine rağmen, bugün Akbank mobil girip SMS ile yönlendirildiğim kampanya ekranından kod almaya çalıştığımda “Kampanya kodları tükendi” uyarısı ile karşılaş
Akbank’a ait sonu 1159 ile biten Axess Gold Troy kredi kartıma 07.08.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ...ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. M
Akbank Axess Gold kredi kartımdan 25.09.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. B...u tutarda bir üyelik ücretini kabul etmediğimi ve onayım olmadan böyle bir ücret tahsil edilmesini doğru bulmadığımı belirtmek istiyorum. Kartımın son 4 hanesi 9687 olup, alınan b
Akbank’ta maaş kartı olarak aldığım ve aidat olmayacağı bilgisi verilmiş olan, sonu 8665 ile biten Axess kredi kartımdan... 06.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor ve hem iptalini hem de tarafıma iadesini talep ediyorum. Kartı i
Akbank Axess Platinum kredi kartım için Temmuz ya da Ağustos ayında telefonla arayan müşteri temsilciniz, sonu 7134 ile ...biten kartımdan iki adet otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında her bir fatura için 1.000 TL ekstre indirimi yapılacağını söyledi. Görüşme sırasında elektrik ve su faturam içi
Akbank hesabımda tanımlı olan 15.000 TL Artı Para limitim, herhangi bir gecikmem veya ödemede sorun olmamasına rağmen hi...çbir bilgilendirme yapılmadan 5.000 TL’ye düşürülmüş. Bu durumu bu akşam mobil uygulamaya girdiğimde hesabımdaki kullanılabilir bakiye ve Artı Para limitini kontrol ederken fark et
"Hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
23.09.2026 tarihinde Akbank Access kredi kartımdan herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan “Fatura kampanya bedeli”... adı altında 1.874 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlem sonrasında 444 25 25 Akbank müşteri hizmetlerini arayarak destek talebi oluşturdum. Daha sonra tarafıma e-posta ile dön
Akbank sanal kartımla Turkcell Superonline ev interneti faturamı ödedim, ancak sistem kaynaklı bir hata nedeniyle 13.08....2026 ve 14.06.2026 tarihlerinde aynı faturaya mükerrer ödeme alınmış. Toplamda 457,10 TL tutarında iki kez çekim yapılmasına rağmen bu durum hâlâ çözülmedi ve iki fatura parasını d
Gratis’ten bugün öğlen saatlerinde yaptığım alışverişte aldığım ürünleri aynı gün içinde Gratis Sincan şubesine iade ett...im. İki ayrı işlem için 468 TL ve 366 TL olmak üzere toplam 2 adet iade talebi oluşturuldu. Ziraat Bankası kartımla yaptığım iadenin tutarı yaklaşık 10 dakika içinde hesabıma geçti
