Akbank talep

27.11.2025 tarihinde Akbank kredi kartı borcumu 48 ay olarak yapılandırdım. 31.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak borcumu erken kapatmak istediğimi, erken ödeme tutarını öğrenmek istediğimi belirttim. Bana 678.000 TL ödeyerek kart borcumu erken kapatma yoluyla tamamen kapatabileceğim sö...

02.02.2026 tarihinde Akbank’tan “0 faizli 45.000 TL kredi kullanabilirsiniz, Akbanklı olun” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesaj üzerine Akbank mobil uygulaması üzerinden, Samsun şubesi üzerinden ilişkilendirilmiş olacak şekilde hesap açtım. Ancak günlerdir denememe rağmen mobil uygulamada karşıma sürek...

Akbank’ın “otomatik fatura ödeme talimatı verin, 500 TL ve üzeri ilk otomatik ödeme faturanıza 500 TL vereceğiz” kampanyasından yararlanmak için internet faturama otomatik ödeme talimatı verdim. 9 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 605 TL tutarında internet faturam otomatik olarak hesabımdan ödendi. Kamp...

İş yerim için yazarkasa POS cihazı aldım ve Akbank POS başvurusu yapmak için İzmir Karşıyaka’daki şubeye gittim. Tantalos Cafe adına yaptığım başvuru, 04.02.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Başvurunun reddedildiğini öğrendiğimde, nedenine dair ne sözlü ne de yazılı hiçb...

İzinsiz tahsil edilen kredi kartı üyelik ücreti hakkında Akbank bireysel kredi kartımdan 01/02/2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmaksızın 1.149,50 TL “üyelik ücreti” ve 571,50 TL “ek kart ücreti” olmak üzere toplam 1.721,00 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Sonu 6985 ile biten kartımı aktif olarak...

Akbank’taki ihtiyaç kredisi borcum için benden 01.12.2025 tarihinde 11.000 TL ödeme yapmam istendi. Ben de her zamanki gibi sözümde durup bu ödemeyi yaptım ve dekontum da elimde mevcut. Buna rağmen banka bu ödemeyi ihtiyaç kredime saymak yerine başka kredi borçlarına bölmüş. Daha sonra banka tarafı...

İşletmemde Akbank pos cihazı kullanıyorum. Manisa Çevreyolu Şubesi üzerinden çalıştığım hesabımdan, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “ÖKC büt. Hız. Ücr-003779176-01.02.2026” açıklamasıyla 1.250 TL tutarında üye iş yeri komisyonu/ücreti kesildi. Bu kadar yüksek tutarda bir kesintiyi il...

Akbank kredi kartımdan 06.01.2026 tarihinde, herhangi bir bildirim veya tarafıma ulaşan bir evrak olmamasına rağmen “ihtarname ücreti” adı altında 139 TL kesinti yapılmıştır. Ne posta yoluyla ne de dijital olarak bana herhangi bir ihtarname ulaşmamıştır; buna rağmen böyle bir ücret alınmasını kabul ...

Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 26.01.2026 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Geçtiğimiz yıl da kart aidatı alınmış, talebim üzerine tutarın bir kısmı chip-para, bir kısmı da hesabıma iade edilmişti. Bu yılki aidat için de müşteri hi...

Akbank ile hiçbir ihtiyaç kredim olmadığı halde, yaklaşık 2 haftadır Akbank adıyla günde 20 kez farklı numaralardan aranıyorum. Arayan kişiler, konuşma sırasında babamın adını da söyleyerek güven vermeye çalışıyor ve bu durum beni ciddi anlamda tedirgin ediyor. Konu hakkında Akbank müşteri hizmetle...

Maaş promosyonu almak için maaşımı Akbank’a taşıdım ancak o günden beri kredi kartı başvurularım sürekli reddediliyor. Başvurularımı Galata Şubesi ve genel merkez kanalları üzerinden yaptım. Red gerekçesi olarak diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin ve müşteri limitimin yüksek olduğu söylendi....

Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Kıbrıs’ta bulunan bir firmadan alışveriş yapıldığını fark ettim. Kartımdan 4 adet şüpheli işlem yapılmıştı. Firmaya kendim ulaşıp durumu anlattım ve çekilen tutarın bir kısmını bu şekilde geri aldım. Ancak bankaya defalarca bildirmeme ve konuyu a...

5 Şubat 2026 tarihinde saat 09.00 ile 13.00 arasında Milas Akbank şubesini defalarca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi, şubeden telefonla muhatap bulamadım. Şubeye fiziki olarak gitme imkanım da olmadığı için tamamen iletişimsiz kaldım. Yaklaşık bir hafta önce aynı şubede çalış...

Akbank bireysel kredi kartımdan 30/01/2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanıyorum; üzerinde taksitli harcamalarım ve otomatik ödeme talimatlarım bulunmasına rağmen bu tutarın tarafımdan hiçbir onay alınmadan tahsil edilmesin...

Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan iki kez DASK sigortası ücreti tahsil edilmiştir. 07.02.2025 tarihinde 1.729 TL, 21.11.2025 tarihinde ise 1.544 TL olmak üzere haberim olmadan mükerrer şekilde DASK sigortası adı altında çekim yapıldığını fark ettim. Her iki işlemde de tarafıma herhangi...

02.02.2026 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.149 TL yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum ve alınan ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Akbank Axess Platinum kartımı Beşevler Bursa şubesi üzerinden açtırdım ve kar...

Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 15 gündür cep telefonu numaramı güncelleyemiyorum. Mobil kanallardan işlem yapmak istediğimde sürekli doğrulama kodu isteniyor, ancak bu kodlar eski telefon numarama gidiyor. Eski numaraya artık erişimim olmadığı için ne mobil uygulamaya tam olarak girebiliyorum ne de...

13.01.2026 tarihinde, yaklaşık saat 18:10 sularında, Akbank’a ait Axess kredi kartıma ilişkin bilgilendirme e‑postalarının iletildiği e‑posta adresimde, kartımdan 16.030,00 TL tutarında bir harcama yapıldığına dair bildirim aldım. Bunun üzerine derhal mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparak gerç...

Akbank tarafından tarafıma gönderilen SMS’te, hesabıma tanımlı Artı Para’nın 28.01.2026–05.02.2026 tarihleri arasında aylık standart faiz oranı %4,25 yerine aylık %0,00 faiz oranı ile kullanılabileceği belirtilmiştir. Ancak mobil bankacılık uygulamasında bu kampanya herhangi bir şekilde görünmemekte...

10.01.2026 tarihinde Akbank mobil bildirim üzerinden iki adet fatura ödeme talimatına 500 TL chip-para verileceğine dair bir kampanya bildirimi aldım. Bu bildirimin ardından 444 2525 numaralı Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kampanyayı özellikle sordum ve 500 TL chip-para kampanyasının geçerli o...

Akbank Ankara Kızılay şubesindeki vadesiz hesabımda, Artı Para ile bağlantılı kullanmadığım ve borcum olmadığı halde haksız faiz uygulaması yapıldığını fark ettim. 05.02.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, hiçbir borcum olmamasına rağmen hesabımın faize girip eksi bakiyeye düştüğünü ve 283 TL...

Akbank’tan çektiğim konut kredisi kapsamında 06.02.2025 tarihinde Çankaya Ayrancı şubesinden konut sigortası yapıldı. Bu sigortayı iptal ettirmek istiyorum ancak banka içinde iki farklı birim arasında bırakılmış durumdayım ve işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ko...