to read complaints and reviews, or file yours.Akbank müşterisiyim ve bir ihtiyaç kredisi kullanıyorum. Kredi taksitlerimi her ay düzenli olarak, hatta çoğu zaman ödem...e gününden 1–2 gün önce yatırıyorum. Buna rağmen yaklaşık 4 aydır obs aracılığıyla hesabımdan “masraf tahsilatı” adı altında düzenli olarak ücret çekiliyor. Konu ile ilgili olarak
23.10.2026 sabahı saat 09.15–10.15 arasında Akbank Antalya Alanya Merkez şubesine hesabımdaki parayı çekmek için gittim.... Bankamatik limitlerini aştığı için 120.000 TL’yi gişeden çekmem gerekti. Sıra numarası alıp uzun süre bekledikten sonra gişedeki görevli, hesabımdaki bu tutarı nakit olarak vereme
Akbank Axess kredi kartımdan 25.09 tarihli ekstreme 1.504,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Uzun süredir ban...kanın müşterisi olmama rağmen bu tutarın iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve aidat iadesi talebinde bulundum ancak tarafıma e-posta ile olumsuz
Akbank’tan 9 taksitli ihtiyaç kredisi kullandım. İlk 3 taksiti zamanında ve eksiksiz ödedim. Ancak gelirimdeki ciddi düş...üş nedeniyle sonraki aylarda zorlanacağımı fark ettim ve bu nedenle bugün Kadıköy Moda şubesine giderek durumu anlattım. Bankadan sadece ödeyebileceğim şekilde, biraz daha uzun va
Akbank mobil uygulamasında yer alan avantajlar bölümünde, kredi kartı kullanan ve “Altın” seviye olan müşterilere 1 aylı...k ücretsiz tod paketi kodu tanımlanacağı belirtiliyor. 2026 yılının Eylül ve Ekim ayları boyunca kredi kartı kullanımımı buna göre yaptım ve altın seviye müşteri oldum, ancak vaat
Yaklaşık üç senedir Akbank kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan DASK poliçesi tahsilatı yapıldığını öğrendim. Akbank ...Rumeli Caddesi Şubesi’nden sonra kapanma sürecinde, daha sonra da Teşvikiye Şubesi üzerinden, sahibi olmadığım ve hiçbir ilgimin bulunmadığı bir konut adresi için adıma DASK poliçe
Akbank Maaş Müşterisiyim, 2 Yıldır “İstenmeyen Müşteri” Muamelesi Görüyorum! Akbank maaş müşterisiyim. Yaklaşık 2 yıld...ır banka tarafından “istenmeyen müşteri” olarak tanımlandığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Maaş hesabım olmasına rağmen mobil bankacılığı kullanamıyor, kartlarımla işlem yapamı
Akbank bünyesindeki kredi kartımda gerçekleşen şüpheli işlem nedeniyle kartımı iptal ettirerek 28 Eylül tarihinde yenile...nmesini talep ettim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir kart gönderimi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile çok sayıda görüşme yapmama rağ
22.10.2026 tarihinde saat 15:18’de, Moka United üzerinden “Moka United Zara” isimli iş yeri sanal posu kullanılarak kred...i kartımdan bilgim ve onayım dışında 5.080 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işleme kesinlikle onay vermedim ve bu tutarla ya da ilgili iş yeriyle herhangi bir alışverişim bulunma
Akbank’tan 17.10.2026 tarihinde 99.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak kredili hayat sigortası pri...mi kesildi ve Agesa’ya yansımadığı halde tutar hesabımdan tahsil edildi. Ayrıca Akbank mobil uygulamasında sigorta iptal edilmiş görünmesine rağmen kesilen sigorta bedeli tarafıma
Akbank kartımla yaptığım harcamanın iptaliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 19 Ekim 2023 tarihinde k...artımdan çekilen 2.200 TL ve 2.150 TL olmak üzere toplam 4.350 TL’lik Paytr ödeme / Nişantaşı but Edirne TR işlemlerine dair iki ayrı iade talebimin alındığına ve onaylandığına ili
23.10.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Akbank Lüleburgaz şubenizdeki ana kasa birimine giderek hesabımda bulunan 1.49...0.000 TL’yi nakit olarak çektim. Yanımda getirdiğim çanta bu tutarın tamamını almaya yetmediği için, işlemi yapan bayan görevliye nazikçe poşetleri olup olmadığını sordum ancak “yo
Uzun süredir kullanmakta olduğum, sonu 1703 ile biten Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımın ekstresine 18.10.2026 ta...rihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın kartımdan tahsil edilmesini kabul etmiyor, ücretin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Yas
Akbank mobil bankacılık için basit bir mobil şifre almak istedim ancak işlemi gün boyu hiçbir şekilde tamamlayamadım. Ça...ğrı merkezi üzerinden denediğimde de hiçbir işlemim çözüme kavuşmadı ve sürekli olarak şubeye yönlendirildim. Çağrı merkezi personeli, kimlik bilgilerimin güncellenmesi gerektiğin
Uzun yıllardır Akbank müşterisi olarak kullandığım Axess Planium asıl kredi kartımdan ve ek kartımdan son yıllarda düzen...li olarak yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Asıl kartımdan Temmuz 2024’te 795,5 TL, Temmuz 2025’te 1.149,5 TL ve Temmuz 2026’da 1.504,5 TL; ek kartımdan ise Ekim 2024’te 3
23.10.2026 tarihinde saat 10:04’te, Akbank’a ait 07/30 son kullanma tarihli ve 4172 ile biten Axess kredi kartımla bilgi...m ve onayım olmadan Iyzico aracılığıyla Zara.com üzerinden 12.539 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve kartım o sırada fiziken bende olmasına rağm
23 Ekim 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden hesabımdan başka bir bankadaki hesaba toplam 7.197.837,56 TL EF...T yapmak istedim, ancak uygulama tek seferde 3 milyon TL üzeri EFT’ye izin vermedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendirildim. Emekli maaşımı Akbank’tan a
16.10.2026 tarihinde Akbank Erzurum Gürcü Kapı Şubesi’ne ihtiyaç kredimin taksit ödeme gününü değiştirmek için başvurdum.... Şubede yapılan işlem sonrasında, bu değişikliğin gerçekleşmesi için ek olarak bir taksit tutarı daha yatırmam gerektiği söylendi ve ben de belirtilen bu tutarı ödedim. Ertesi gü
Akbank konut kredime bağlı olan akkonut sigorta poliçesini daha önce açıkça iptal ettirmeme rağmen, şube yeniden poliçe ...düzenlemiş ve hesabımdan bilgim ve onayım dışında otomatik olarak prim kesintisi yapmaya devam etmektedir. Evde sigortalanacak kayda değer bir eşya olmamasına ve sigorta istemediği
Akbank üzerinden kullandığım 2 taksitli bireysel kredimin yalnızca birkaç günlük gecikmesi nedeniyle 23.10.2026 tarihind...e telefon bankacılığı üzerinden arandım. İstanbul Beylikdüzü'nde bulunduğum sırada yapılan bu aramada, müşteri temsilcisinin üslubu son derece rahatsız edici, sert ve baskıcıydı.
7 Ekim tarihinde Akbank üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kartım 9 Ekim’de Kuryenet firmasın...a teslim edilmesine rağmen, bugün 23 Ekim olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kahramanmaraş ili Onikişubat ilçesidir ve Akbank’tan gelen SMS ile kartın teslim edi
Akbank Axess Gold kredi kartı müşterisiyim. Kart limitim yalnızca 2.000 TL olmasına ve kartım aidatlı olmasına rağmen ta...rafıma herhangi bir kampanya ya da teklif sunulmuyor. Özellikle diğer bankalarda olduğu gibi kartımı açık tutma sözü vererek chip-para kazanmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadı
Akbank Balıkesir Akçay Şubesi yıllardır bütün bankacılık işlemlerimizi yaptığımız, maaşlarımızın yattığı ve mevduatlarım...ızı kullandığımız şube. Bugün saat 17.00 civarında gelen SMS ile şubenin 25 Ekim 2026 tarihinde kapanacağını ve tüm işlemlerimiz için Edremit şubesine yönlendirileceğimizi öğrendik
Akbank nezdinde bulunan 2.000 TL limitli Axess Gold Troy kredi kartıma, 21.10.2026 tarihli hesap özetimde toplam kart li...mitimin yaklaşık %66,5’ine denk gelen 1.329,50 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtılmıştır. Kart limitimin üçte ikisini aşan bu kesinti, kullanılabilir limitimi ciddi şekild
