Akbank sorun

17.11.2025 tarihinde saat 23:17:35’te Akbank hesabımdan GPay sanal kart IBAN’ına 462,19 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem dekont numaram: 000942565. İşlemin ardından GPay sanal kartımda “gönderildi” olarak görünüyor, ancak para banka hesabıma geri dönmedi. Yaşadığım bu sorun nedeniyle GPay ...

15 Kasım 00:30’da Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 0756) borcunu ATM üzerinden ödememe rağmen, kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Yaklaşık 3 gündür kartım kapalı durumda ve bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Ayrıca, 4.900 TL ödeme yapmama rağmen kartımda sadece 3.600 TL limit görünüyor, ...

04.11.2025 tarihinde Axess kredi kartıma 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve daha önce de üyelik ücretiyle ilgili benzer bir sorun yaşamış, iadesini talep etmiştim. Şu anda ise bu ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. K...

Yıllardır Axess Platinum kredi kartınızı sorunsuz şekilde kullanmaktaydım. Bugün, geçen hafta tüm borcumu ödememe ve bankaya herhangi bir borcum olmamasına rağmen kart limitimin %80 oranında düşürüldüğünü fark ettim. Bu durum, kartımı kullanmamı ve ödemelerimi yapmamı imkansız hale getirdi. Ayrıca, ...

Anneme Akbank müşteri hizmetleri tarafından telefonla Akbank Ticari Troy Kredi Kartı satıldı. Telefonda, bu kartı alırsa 0 faizli taksitli nakit avans çekebileceği belirtilerek satış yapıldı. Kart teslim alındıktan sonra bu vaadi yerine getirmek istedik ancak sistemde yalnızca faizli avans seçeneği ...

17 Kasım 2025 tarihinde saat 10:00 civarında Denizli’deki Akbank şubesine giderek acil bir işimden dolayı hesabımdan 588.000 TL Nakit çekmek istedim. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, şube çalışanları kasada para olmadığını ve bugün ödeme yapamayacaklarını belirttiler. Bu nedenle, hemen y...

Akbank Mobile'a giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve aynı işlemleri tekrar ettik. Ancak, yeni bir cihazdan giriş yapmıyor olmama rağmen 'aktivasyonunuz silinmiştir' uyarısı alıyorum. Böyle bir güvenlik açığı daha önce görmedim. Hesaplarımla ilgili bir sorun olursa tüm sorumlul...

Akbank mobil uygulamasına bugün Samsung Galaxy S20FE cihazımdan giriş yapmaya çalışırken selfie ekranı tamamen siyah olarak açılıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Sorunu çözmek için önce müşteri hizmetlerini aradım ancak bir sonuç alamadım. Ardı...

Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum çünkü sim kart blokem var ve geçici kimlik belgesiyle işlem yapamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor. Akbank Mevlana Şubesi’ne gittim, ancak şube işlem yapmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de sim kart blokesi olduğu için b...

11 Kasım’dan beri Akbank kredi kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Kartım PTT Kargo ile ev adresime (Ordu) gönderilecekti, ancak şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme almadım ve adresimde de bir sorun yaşanmadı. Akbank veya PTT Kargo tarafından tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı. Kartımın bir ...

Yaklaşık 2 ay önce Akbank Muğla şubesinin bankamatiğine mesai saatleri dışında kredi kartımın Euro borcu karşılığında para yatırmak istedim. Para yatırma işlemi sırasında yatırmak üzere koyduğum 20 eurom yırtılmış olarak geri çıktı. Toplam yatırdığım miktar daha fazlaydı, diğerlerinde bir sorun olma...

Hesap kesim tarihinden hemen sonra gerçekleştirilen ve son ödeme tarihinden önce iadesi tamamlanan taksitli bir alışverişin iade tutarının, mevcut ekstre borcundan düşülmeyerek, müşteriden haksız yere ödeme talep edilmesi ve bu durumun banka tarafından çözüme kavuşturulmaması. Akbank Free Kart (Son...

14.11.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan mobil/internet bankacılığı üzerinden 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son 4 hanesi 9786’dır. Kartımı aktif olarak kullanıyordum ve bu ücretin haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum. Kartı internet üzerinden aldım ve geçen se...

Yıllar önce Akbank’taki tüm hesaplarımı ve kartlarımı şubeye giderek kapattım. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde de kapandığını, ancak herkese toplu olarak mesaj gönderildiğini belirttiler. Buna rağmen yaklaşık 10 yıldır e-Devlet’te Akbank hesabım hâlâ görünüyor ve banka tarafından kampanya ile kre...

13.11.2025 tarihinde Akbank’a online başvuru yaparak Beko X30 pos cihazı kurulumu talep ettim. Başvurum onaylandı ve 11291148 numaralı üye iş yeri kaydım oluşturuldu. Ancak banka, cihazın kredi kartı ile satış yapabilmesi için gerekli işlemleri bir türlü gerçekleştirmedi. Şu anda sadece nakit satış ...

13 Kasım Perşembe günü saat 15:00 sularında, Hyundai marka araç alımı için 1.7 milyon tl limitli kredi kartımla işlem yapmak istedim. Yaşadığım teknik sorun nedeniyle Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve çözüm için Samsun Sanayi Şubesi’ne yönlendirildim. Şubede, isminin baş harfi “f” olan bir hanım...

Akbank’ta hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görünmeyen bir hesabımda 41 kuruş olduğu gerekçesiyle kapatma işlemi gerçekleştirilemiyor. Müşteri temsilcisi, bu sorunun hafta içi çözülebileceğini ve başka bir çözüm yolu olmadığını belirtti. Benzer bir problemi daha önce de yaşam...

Akbank Dicle Şubesi maaş müşterisiyim. Adıma açılan hesaba art A*** iki farklı telefon numarası tanımlandığı için, mobil bankacılığa sim blokesi nedeniyle 3 gündür giriş yapamıyorum. Bu süreçte para çekme ve kredi ödemeleri gibi acil işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Akbank Kadınlar Platformu’nda sunulan sıfır faizli 20.000 TL Artı Para kampanyasından yararlanmak için hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri temsilcisiyle görüşerek başvuruda bulundum. Tüm başvuru adımlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kampanyadan...

11.11.2025 tarihinde saat 12:30 civarında Hepsiburada sitesinden 32.500 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi Akbank Juzdan üzerinden onayladım. Siparişi verdikten sonra herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım, uygulama sorunsuz çalışıyordu. Ancak ertesi gün siparişimin durumunu kontr...