Akbank sorun
9.580 şikayet
Asgari Tutar Ödemesine Rağmen Tam Borç Çekildi, İade Talebi
26.05.2026 tarihinde Akbank kredi kartımın ekstresinin asgari tutarını ödedim. Buna rağmen son ödeme tarihi olan 01.06.2...026 tarihinde hesabımdaki para kuruşuna kadar karta çekildi. Ödeme yapmış olmama rağmen, hesabımdaki bakiyenin tamamının karta çekilmesini kabul edemiyorum, üstelik kalan bakiye ka
Emekli Maaşım Hesabından Yetkisiz Nakit Ödül Geri Alım Kesintileri
Emekli maaşımı Akbank üzerinden almaktayım. Nisan 2026 ayında promosyon değişikliği yaptım ve tarafıma, verilen bilgiler...e göre fatura başına nakit para ödemesi yapılacağı söylendi. Bu kapsamda 8 adet otomatik fatura talimatı verdim, Mayıs ayında nakit ödüllerin yatacağı belirtildi ancak herhangi bir
Kredi Kartı Limitinin Yüzde 90 Azaltılması Ve Kart Kullanımının Durdurulması
Akbank’ın wip müşterisi olarak yıllardır tüm kredi kartı borçlarımı dönem borcu üzerinden, zamanında ve eksiksiz ödeyen ...biriyim. Yaklaşık bir ay önce yaşadığım iş sıkıntısı nedeniyle kredi ve ek hesap borcumu zamanında ödeyemedim ve gecikme yaşadım. Bu gecikmenin ardından, herhangi bir uyarı ya da e
Akbank Yeni Müşteri 0,99 Kredi Kampanyası Yanıltıcı Reklam Ve Haksız Red
Akbank Yeni Müşteri 0,99 Kredi Kampanyası hakkında Ciddi Yanıltıcılık Şüphesi Akbank Mobil üzerinden yeni müşteri oldum.... Yeni müşteri sürecinde tarafıma Artı Para/kredi limiti gibi ön onaylı limit tanımlamaları sunuldu. Findeks notumun yüksek olmasına ve diğer bankalarda kredi kullanımı konusunda s
Yenilenen Ak Konut Plus Sigortasının İptal Edilememesi
Akbank üzerinden kullandığım konut kredime bağlı olarak bir yıl önce Ak Konut Plus sigortası yapılmıştı. Süre dolduğunda... poliçe otomatik olarak yenilendi ve 30.05.2026 tarihinde 15.400,44 TL tutarında yenileme işlem emri gerçekleşti. Bu yenilenen Ak Konut Plus sigortasını iptal ettirmek için çağrı
Akbank Axess Kredi Kartı Chip Para Borcunun Çifte Tahsilatı
Akbank Axess kredi kartımı kapatmama rağmen kartıma ait Chip Para borcu yansıtılmış. 2025 yılında bu borcun olduğunu gör...üp ödemesini yaptım, ancak aynı Chip Para borcunun ikinci kez alınması üzerine bu kez de artı paramdan kesinti yapıldı. Aynı borcun haksız yere iki defa tahsil edildiğini düşünüyor
Axess Kartımın Yenilenmesi Ve İşitme Engelliler İçin Erişilebilir Destek İsteği
İşitme engelli bir bireyim ve bankacılık işlemlerimi telefonla değil, sadece mobil ve internet kanalları üzerinden yapab...iliyorum. Akbank Axess kredi kartımın üzerinde son kullanma tarihi 05/2026 yazmasına rağmen kartım bir süredir sorun çıkarıyor. Özellikle internette alışveriş yapmak istediğimde so
Mobil Uygulamada Kredi Başvurusu Evrak Eksik Hatası Veriyor
Akbank’a yeni müşteri kazanım kampanyası kapsamında, 0.99 faiz oranı ile 100.000 TL kredi verileceği için hesap açarak A...kbank’lı oldum. Ancak buna rağmen günlerdir mobil uygulama üzerinden kredi başvurusu dahi yapamıyorum. Kredi notum iyi olmasına rağmen sistem sürekli “evrak eksik, şubeye gidin” ha
Hesap Blokesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Mağduriyeti
01.06.2026 tarihinde bir dolandırılma olayı yaşadım ve bu olayın ardından Akbank hesaplarım bloke edildi. Yaşadığım Gazi...antep/İslahiye ilçesinde Akbank şubesi bulunmadığı için fiziki olarak şubeye gitme imkanım da hemen yok. Telefon üzerinden Akbank’ı aradığımda ise hesap hareketlerimi kontrol etme
Öne ÇıkanKonular
Kredi Kartım Doğru Şifre Ve Doğrulama Kodu Girmeme Rağmen Kapatıldı
Akbank kredi kartımla internetten alışveriş yapmak isterken, bana gelen doğrulama kodunu ve şifremi doğru girdiğim halde... banka tüm işlemlerimi kendi kendine kapattı. O anda bu paraya ihtiyacım vardı, alışverişimi tamamlamak üzereyken sistem beni engelledi ve hiçbir şekilde kartımı kullanamadım. Dah
Domino's 310 TL İade İşlemi Bankada Görünmüyor Ve Mağduriyet Acil Çözülmeli
14 Mayıs 2026 tarihinde Domino's Cüzdan hesabımdan bir iade işlemi gerçekleştirildi. Ekte sunduğum 37289. Jpg isimli ekr...an görüntüsünde de açıkça görüldüğü üzere, cüzdan hareketlerimde 310,00 TL tutarında bir bakiye çıkışı yapılmış ve işlem tipi sistemde “Kredi Kartına İade” olarak tanımlanmıştır. Ö
Kimlik Doğrulama Tamamlanamıyor Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor
Akbank dijital bankacılık hesabımı, aldığım şüpheli bir mesaj sonrası tamamen güvenlik amacıyla müşteri temsilcimle görü...şerek dondurdum. Sonrasında ise yeni kimliğimi NFC ile taratıp yüz tanıma yaparak, yine kendi mobil cihazımdan bankacılığa yeniden giriş yapabileceğim bilgisi verildi. Ancak Samsun
Akbank'tan Haksız Kart Kullanım Ücreti Ve İzin Olmadan Para Çekimi
Akbank’a ait 1.000 TL limitli kredi kartıma 01.05.2026 tarihinde 1.329 TL kart kullanım ücreti yansıtıldı. Kart limitimd...en daha yüksek bir tutarın kartıma borç olarak eklenmesiyle birlikte toplam borcum 2.739 TL’ye çıktı ve bu borcu ödemem fiilen imkansız hale geldi. Bu durum üzerine bankaya iki ke
ATM’ye Yatırdığım 4.540 TL Hesaba Geçmedi Ve Faiz Zararı Oluştu
30 Mayıs saat 23.30 civarında Akbank İstanbul Eyüp Yeşilpınar şubesi ATM’sinden kartsız işlemle şirket hesabına 4.540 TL... para yatırırken ATM parayı alıp “parayı korumaya aldığını” belirtti ve müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım, durumu
Millerim 24 Saatte Silindi, Rüya Şehirler Kampanyası İçin Hata Yaşadım
26 Mayıs 2026 tarihinde hesap kesimi yapılan ve 27 Mayıs’ta e‑posta ile gelen Akbank Wings kredi kartı ekstresinde, 31 M...ayıs tarihinde silinecek mil puanlarım olduğunu öğrendim. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayarak Rüya Şehirler kampanyası kapsamında millerimi 4 kata kadar kullanmak is
Akbank Kapatılan Kredi Borcunun Findeks'te Borçlu Görünmesi
Akbank Bursa FSM Şubesi’nden kullanmış olduğum ihtiyaç kredimi, ödeyemediğim dönemde yapılandırmaya aldırdım ve borcumu ...22.03.2026 tarihinde tamamen kapattım. Buna rağmen Findeks raporumda ve diğer bankaların ekranlarında hâlâ borçlu gibi görünüyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetler
Ödenmemiş Fatura Görünümü Nedeniyle Çift Ödeme Ve Hattımın Kapanması
09.05.2026 tarihinde 0545********85 numaralı Vodafone hattıma ait 1.376,75 TL tutarındaki faturamı Akbank mobil uygulama...sı üzerinden ödedim. Aynı gün banka hesabımı kontrol ettiğimde bu tutarın Akbank tarafından hesabımdan çekildiğini açıkça gördüm. Ancak Vodafone uygulamasına girdiğimde faturam hâl
Viyana Ve Prag Seyahatimde Kartım Kullanılamaz Oldu, Akbank Yanıt Vermedi
Akbank kredi kartıma bağlı Mastercard’ımı 22.05–31.05 tarihleri arasında yaptığım Viyana ve Prag seyahatimde hiçbir şeki...lde kullanamadım. İşlem yapmak istediğim her yerde “işlem yapılamıyor, bankanızla iletişime geçin” uyarısı aldım ve kartım hem alışverişlerde hem de ihtiyaç duyduğum diğer ödemeler
Akbank Şikayeti
Uzun süredir Akbank banka kartımla para yatırabiliyorum ancak harcama yapamıyorum. Her işlemde doğrulama istiyor, doğrul...ama ekranına girdiğimde ise sürekli “maalesef seni doğrulayamadık” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde kartı kullanamıyorum. Yaklaşık iki aydır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte Akb
Akbank Mobil QR Ödemelerinde Güvenlik Açığı Ve İlgisiz Yanıt
Akbank mobil bankacılık uygulamasında QR ile yapılan alışveriş işlemlerinde ciddi bir güvenlik açığı olduğunu fark ettim.... Gerek kredi kartı, gerekse hesaptan yapılan QR ödemelerinde sistem herhangi bir ek şifre veya doğrulama talep etmiyor. Yani uygulama, açık bir telefonda QR ile adeta bedava alışv
Müşteri Temsilcisinin Kaba Üslubu Ve Yüksek Sesine İtiraz
31 Mayıs 2026 Pazar günü saat 14.23'te Akbank müşteri hizmetlerini 4442525 kart işlemleri hakkında yardım almak için ara...dım. 9 dakika 14 saniye süren görüşmede görüştüğüm müşteri temsilcisinin üslubundan ve yüksek sesle konuşmasından rahatsız oldum. İletişim tarzı oldukça kaba ve saygı sınırlarını z
Akbank QR Kodlu ATM Para Çekme İşleminde 600 TL Kayıp Ve İade Talebi
Akbank mobil uygulaması üzerinden QR kod ile ATM’den para çekmek isterken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 30.04.2026 tarih...inde saat 12.47'de Kahramanmaraş Afşin’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden Akbank hesabımdan 600 TL çekmek için QR kod okuttum. ATM ekranda “şu an hizmet veremiyoruz” uyarısı verd
















