Akbank Para Çekme Talebim Hesaba Yansımıyor Ve Dekontlar Reddedildi

7 Temmuz saat 19:48’de Pinco üzerinden Akbank hesabıma 4.010 TL tutarında tek seferlik para çekme talebi oluşturdum, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Pinco ile iletişime geçtiğimde benden hesap hareketlerimin dekontunu istediler. Ben de istenildiği gibi ekran görüntüsü ve PDF olarak dekontları gönderdim, fakat bu kez de gönderdiğim dosyaların “geçersiz” olduğu söylendi ve süreç ilerlemedi.

Hiçbir gerekçe sunulmadan para çekme talebimin bekletilmesi ve gönderdiğim dekontların kabul edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Para çekme talebime ilişkin ödemenin derhal Akbank hesabıma yatırılmasını istiyorum, aksi takdirde üyeliğimi iptal etmeyi düşünüyorum.