Akbank sorun

24.12.2025 tarihinde saat 16.14’te Samsun Yeşilyurt Alışveriş Merkezi’nde bulunan Akbank ATM’si üzerinden 19.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM’de para sıkışması yaşadım ve yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında tarafıma gönderilen mesajda talebimin 8050133806 numarasıyla alındığı ...

Akbank kredi kartıma Hepsipay üzerinden yapılan geri ödemeler hesabıma yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. 12.12.2025 tarihinde 500 TL, 19.12.2025 tarihinde ise 1.000 TL olmak üzere toplam 1.500 TL’lik tutar Hepsipay üzerinden Akbank kredi kartıma aktarılması gerekirken kart ekstreme düşmedi. He...

Akbank’ta hesabı olan bir müşteriyim. Birkaç gün önce Akbank’tan “Değerli müşterimiz, hesaplarınızı hiçbir koşulda üçüncü kişilere kullandırmayınız. Hesabın bu şekilde kullandırılması; yasa dışı bahis ve kumar, hile, suç gelirlerinin aklanması ve terörün finansmanı gibi suçlara aracılık edilmesine v...

Akbank’a olan yaklaşık 270.000 TL tutarındaki borcum nedeniyle S******* Ç**** Hukuk Bürosu tarafından aranıyorum. Ancak borcun muhatabı ve sahibi açıkça ben olmama rağmen, defalarca uyarmama rağmen çocuklarımın kullandığı telefon numaraları aranmaya devam etmektedir. Lise çağındaki çocuklarım hukuk...

Akbank müşterisi olarak hesabımda 830 TL çip param bulunmasına rağmen bu çip parayı kullanamıyorum. 24 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol Milla alışverişimde çip paramı kullanmak istediğimde “buna uygun kartın yok” şeklinde hata alıyorum. Akbank maaş müşterisiyim ve yeni müşteri oldum hen...

Akbank kredi kartım için daha önce yapılandırma yaptım ve borcumu erken kapama tutarını ödeyerek kapatmak istiyorum. Ancak 22.12.2025 tarihinden bu yana bu işlemi yapamıyorum. 444 58 80 ve 0850 222 04 36 numaralı tahsilat ve yapılandırma müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde genel hat olan ...

Akbank Juzdan uygulaması üzerinden düzenlenen iPhone 17 çekiliş kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre 10.12.2025 - 23.01.2026 tarihleri arasında Juzdan uygulamasına her şifreli giriş için 1 çekiliş hakkı, her QR ile ödeme işlemi için de 1 çekiliş hakkı kazanılması ve toplamda en fazla 90 ç...

2013 yılından beri Akbank müşterisiyim ve aynı zamanda maaş müşterisiyim. Uzun yıllardır kullandığım, sonu 6262 ile biten Akbank Wings Black kredi kartıma 01.12.2025 tarihinde 1.609 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Daha önce benzer bir durum yaşadığımda banka ile yaptığım görüşmede, kart...

Akbank hiçbir gerekçe göstermeden hesaplarıma ve parama el koydu. Akbank Mobil'e giriş yapamıyorum, kredi ve fatura ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Eğitim harcamaları nedeniyle bir kampanya düzenlemişler, bu kampanyaya katılmam ise şüpheli olarak değerlendirilmiş. Bu benim sorunum olmamalı, beni ...

Akbank’tan emekli maaşı promosyonu kullanıyordum. 12 Aralık’ta promosyondan kalan tutarı ödeyerek blokemin kaldırılmasını ve başka bankaya geçiş yapmayı istedim. Ödemeyi yaptığım halde o günden bu yana maaşım üzerindeki bloke bir türlü kaldırılmadı. Bu süreçte bankayı defalarca aradım. Her seferind...

30 Kasım 2024 tarihinde Akbank banka kartımla internet üzerinden Temu adlı siteden 1.566 TL tutarında bir işlem yaptım. Bu işlem sonrasında alışveriş iptal edildi ve Temu tarafından tarafıma iade gerçekleştirildi, hatta iade dekontu da bana iletildi. Ancak bu iade tutarı Akbank hesabıma yansımadı. ...

Akbank ticari müşterisiyim, hem şahsi hem de adı ortaklık firmamda Akbank pos cihazı kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 gündür pos cihazım sürekli “Red 60” kodu ile hata veriyor ve bu süre içinde pos cihazımı hiç kullanamıyorum. Müşterilerimi, sadece nakitleri yok diye geri çevirmek zorunda kalıyorum. Bu s...

Akbank Axess kredi kartı için online başvuru yaptım. Başvurumun ardından 23.12.2025 tarihinde saat 10.25 civarında 444 25 25 numaralı hattan mobil telefonum arandı. Görüşmede başvurumu tamamlamak için T.C. kimlik numaram, doğum tarihim ve kimlik seri numaram istendi, ben de tüm bu bilgileri paylaştı...

Akbank kredi kartı başvurum 01.12.2025 tarihinde onaylandı ve 04.12.2025 tarihinde kartımın Kuryenet aracılığıyla kargoya verildiği bilgisini aldım. Ancak bu süreçte ne herhangi bir arama yapıldı ne de adresime fiili bir teslimat girişimi oldu. 12.12.2025 tarihinde ise Kuryenet tarafından "adrese te...

Akbank 1e1 Ayrıcalıklar Dünyası’nda ücretsiz Havalimanı lounge ayrıcalığı kampanyası katılımı için gerekli olan kod Akbank mobil Wings Dünyası Ücretsiz Havalimanı Lounge Ayrıcalığı kampanyası maalesef gözükmüyor. Bankaya defalarca yazmama rağmen konuya bir çözüm getirmediler. Her seferinde https://w...

Akbank mobil uygulamasına ilk kez kayıt olmaya çalışırken cep telefonuma dijital şifre SMS’i gelmediği için kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 2 saattir denememe rağmen sistem SMS göndermiyor. Kullandığım telefon numarası aktif, diğer kurumlardan SMS alabiliyorum. Konuyla ilgili olarak Akban...

Akbank ile yaşadığım bir kredi kampanyası sürecinde yanlış bilgilendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. İnternette gördüğüm %0,99 faizli 100.000 TL kredi kampanyası için özellikle Akbank müşterisi oldum. Kampanyaları detaylı incelediğimde ayrıca %0 faizli 35.000 TL kredi kampanyası olduğunu da ...

Akbank müşterisi olarak kullandığım Wings kredi kartımda mil kazanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. “Wings Seyahat harcamalarında 30.000 mil puan” ve “Sana Özel 50.000 Mil Puan Fırsatı! ” kampanyaları kapsamında, 21.12.2025 tarihinde Antalya’da bulunan bir otele, otelin kendi web sitesi üzeri...

4 Eylül sabahı yaklaşık saat 04.35–04.45 sularında Akbank mobil bankacılık üzerinden “Pratik İşlem / Elektronik Ödeme aş” kısmından 1.995 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak işlem sistemde görünmesine rağmen gerçekleşmedi ve para hesabımdan çıktı. Yaşadığım sorun üzerine Akbank ile görüştüğüm...

Akbank Axess kredi kartımla Ekim ayındaki eğitim harcamalarına peşin fiyatına 6 taksit kampanyasından yararlanmak istedim. 30 Ekim’de oğlumun dershane ücreti olan 20.000 TL’yi bu kampanyadan faydalanmak amacıyla tek çekim yaptım ve işlemin 6 taksite bölünmesi için işaretledim. Ancak 7 Kasım tarihind...

21.12.2025 tarihinde saat 13:26’da Akbank hesabımdan Dinamik Pay hesabıma 600 TL tutarında para transferi yaptım. Üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen transfer ettiğim tutar Dinamik Pay hesabıma geçmedi. İşlem için Dinamik Pay tarafında hesap / referans bilgilerim bulunuyor. Konuyla ilgili Ak...

Axess Platinum fiziki kartıma tanımlanan hediye chip parayı Aralık ayı kredi kartı borcumu ödemek için kullanmak istedim, ancak sisteme her girişimde “Chip Para ile ödemeye uygun bir işlemin bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum. Aynı kartla ve yine chip parayla daha önce kredi kartı borcu ödemes...

Akbank Axess kredi kartımın keyfi şekilde kapatılması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 14 Aralık itibarıyla dönem borcumu kredi kartıma yatırdım ve müşteri temsilcisi en geç 48 saat içinde kartımın kullanıma açılacağını söyledi. Süre içinde kartım açıldı ve ben yaklaşık 2 gün boy...