Akbank sorun

Akbank pos cihazım (Beko model) dün akşamdan beri her işlemde hata veriyor ve hiçbir şekilde çekim yapılamıyor. Sorun sürekli devam ediyor ve bu nedenle satış yapamıyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kayseri Develi’deki iş yerimde cihazı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak sad...

Akbank hesabımdan haberim olmadan 2 günde toplamda 62 sefer 95,00 TL çekim gerçekleştirilmiş. Müşteri hizmetleri 5den fazla olduğu için işlem yapmadı ve beni Akbank Mobile yönlendirdi. Bankada nasıl bir güvenlik var anlamadım 1 dakika içinde 31 tane işlem yapılıyor ve banka bunu müdahale etmiyor ya ...

19 Ekim tarihinde Akbank Beylikdüzü Marmara Park ATM’sinden QR kod ile para çekme işlemi gerçekleştirdim. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hesabıma 150 TL chip-para yüklenmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata veya teknik sorun yaşamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle i...

Akbank mobil uygulaması üzerinden “jltozohu” davet kodunu kullanmaya çalıştım, fakat sistem sürekli olarak 'Girilen davet kodu hatalı, lütfen tekrar deneyin' şeklinde bir hata mesajı veriyor. Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve ilk kez davet kodu kullanmaya çalışıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri...

15 Ağustos tarihinde Letgo üzerinden bir akıllı saat sattım ve ödemenin Akbank’taki IBAN numarama yatırılması gerekiyordu. Sipariş numaram 101115’tir. Üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen 600 TL tutarındaki ödemem hesabıma ulaşmadı. Sorunun çözümü için Letgo müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

9 Kasım Pazar günü Akbank Maltepe Park AVM'nin içindeki ATM'den kendi hesabıma 10.000 TL yatırmak isterken para ATM'de tamamen sıkıştı ve makbuz da alamadım. Olayın hemen ardından müşteri temsilcisini aradım ve durumu sistem üzerinden gördüklerini söylediler. Görüşmeler sırasında bana 4 iş günü için...

18.11.2025 tarihinde Axess kredi kartı ekstreme bilgim dışında 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanıyorum ve ödemelerimi tamamını düzenli olarak yapıyorum. Üyelik ücretiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu...

14 Eylül 2025 tarihinde Axess kredi kartımla Evin Mezbaha Mardin’den toplam 650 bin tl (200+200+250 bin tl) tutarında alışveriş yaptım. Ancak, alışverişin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, aldığım ürünlerin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleriyle ilet...

6400438878266 takip numaralı PTT kargomun İzmir’den İzmir Aliağa Akbank Şubesi’ne teslim edilmesini 8 gündür bekliyorum. Kargo teslimatında ciddi bir gecikme yaşanıyor. Bu süreçte PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece “Bekleyin, gelecek” yanıtını aldım ve başka bir çözüm sunulmadı...

14.11.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Adana Devlet Bahçeli Bulvarı’ndaki Akbank ATM’sinden 5000 TL çekmek istedim. Ancak işlem sırasında elektrik kesintisi oldu ve ATM’den paramı alamadım. Hesabımdan para çekilmiş görünüyor fakat tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Olayın ardından Akbank müş...

Akbank Axess kredi kartı başvurularımda yaklaşık 5 gündür her seferinde 0 TL kart limiti tanımlanıyordu. Başvurularımı internet üzerinden yaptım ve bu sorun her başvurumda tekrar etti. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında,...

19 Kasım 2025 tarihinde saat 13:08’de Akbank çağrı merkezi üzerinden 48.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin erken kapatma işlemiyle ilgili büyük bir sorun yaşadım. Akbank’ta 10.000 TL tutarında üç adet ve 48.000 TL tutarında bir adet olmak üzere toplam dört adet gecikmeli ihtiyaç kredim bulunuyordu....

19 Kasım tarihinde Akbank’ın yeni müşterilere özel 0.99 faizli 6 ay vadeli 100.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için başvurdum. Önce mobil uygulama üzerinden kampanyayı gördüm ve başvuru yaptım. Ancak yaklaşık 1 saat sonra tekrar giriş yaptığımda kampanya mobil uygulamada görünmüyordu. Bunun ...

18.11.2025 tarihinde Akbank Axess Platinum kartıma 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Kartımı yaklaşık bir yıldır Karaköprü/Şanlıurfa şubesinden kullanıyorum ve bu zamana kadar herhangi bir ücret veya sorun yaşamadım. Söz konusu ücretin tarafıma iade edilmesini ya da puan olara...

19.11.2025 tarihinde saat 12.00-12.20 arasında Ankara Dışkapı’daki, hastane yanındaki Akbank ATM’sinden 8.000 TL çekmeye çalıştım. Ancak ATM’den sadece 5.400 TL aldım, kalan 2.600 TL ise sıkıştı ve tarafıma verilmedi. Hesabımda da eksik kalan tutar görünmüyor. İşlem sırasında kullandığım kartın müş...

15 Kasım 2025 tarihinde saat 12:28’de İstanbul Ataşehir Brandium AVM’de bulunan Akbank ATM’sinden, kendi Akbank hesabıma (Sultanbeyli Şubesi) TOKİ konut başvurusu için 11.400 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı ve hesaba geçmedi. İşlemi kartlı olarak gerçekleştirdim. Olayın hemen ardından çağ...

19 Kasım 2025 tarihinde saat 17:13 civarında Tekirdağ, Çerkezköy, Cumhuriyet Mahallesi melisa sokak’taki Akbank ATM’sinden kartımla (son dört hanesi 0713) yaklaşık 25.000 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında son 200 TL’yi ATM geri verdi, birkaç kez tekrar denememe rağmen yatırma işlemi gerçekle...

15 Kasım Cumartesi günü Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Küçük Sanayi Sitesi'indeki Akbank ATM’sine şirket hesabımıza yatırmak üzere 50.000 TL yatırırken para ATM’de sıkıştı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve 8025319519 referans numarası ile kayıt oluşturuldu. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptı...

13 Kasım sabahı saat 09:30 civarında Akbank Koza Esenyurt ATM’sine mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 65.000-70.000 TL tutarında para yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım, ayrıca makbuz veya işlem numarası da verilmedi. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Bu o...

16 Kasım 2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartımdan "üyelik ücreti" adı altında 1.149,50 TL kesinti yapıldı. Kartımı yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum ve geçmişte de aynı şekilde üyelik ücretiyle ilgili sorun yaşamıştım. Bu yıl da aynı problemle karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Kesintiyle il...

15.11.2025 tarihinde Ankara’daki Akbank hesabıma 265.000 TL yatırarak vadeli Serbest Plus hesap açtım. Hesap ayrıntılarına baktığımda faizlenecek tutarın 0 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım ve bana cumartesi, pazar ve pazartesi günlerinin 3 günlük faiz...

17 Kasım sabahı saat 09:30 civarında Axess kredi kartımın bilgileri bilgim dışında kopyalanmış ve kartımdan 5.400 TL tutarında izinsiz para transferi yapılmıştır. İşlem sırasında telefonuma herhangi bir doğrulama kodu gelmemiştir. Kartımın bağlı olduğu telefon numarası ve uygulama günceldi, ayrıca d...

16.11.2025 tarihinde Akbank’a ait Axess kartlarımın (son dört hanesi 0327 ve 5719) her biri için, toplamda 2.100 TL kart aidatı hesabımdan çekilmiştir. Bu iki kartıma ait aidatların, İzmir Çiğli AOSB Şubesi’ne bağlı hesaplarımdan ve kartlarım kapalı olmasına rağmen alınmış olması beni mağdur etmişti...

17.11.2025 tarihinde saat 23:17:35’te Akbank hesabımdan GPay sanal kart IBAN’ına 462,19 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem dekont numaram: 000942565. İşlemin ardından GPay sanal kartımda “gönderildi” olarak görünüyor, ancak para banka hesabıma geri dönmedi. Yaşadığım bu sorun nedeniyle GPay ...