SMS Doğrulama Hatası Nedeniyle Akbank Yönetici Adayı Başvurusu Son Günde Engellendi

Akbank’ın yönetici adayı programına Akbank kariyer sitesi üzerinden başvuru yapmaya çalışırken yaşadığım teknik sorun nedeniyle, başvurumu zamanında tamamlayamıyorum ve bugün son gün olmasına rağmen problem hâlâ çözülemedi.
Profil oluşturma aşamasında e-posta adresimi doğruladıktan sonra telefon doğrulaması için SMS şifresi gönderileceği yazıyor, ancak şifre gelmiyor ve bunun yerine ekranda “sim kart değişikliği sebebiyle şifre gönderilemiyor” uyarısı çıkıyor. Sim kartımda hiçbir bloke yok, hem kendi operatörümle hem de Akbank sistemi üzerinden kontrol ettirdim, buna rağmen sistem hatası yüzünden ilerleyemiyorum.
İlk olarak 14 Mart Cumartesi günü başvuru yapmayı denedim; hata alınca hemen müşteri hizmetlerini aradım ve kaydım alındı, inceleneceği söylendi. 20 Mart’ta yalnızca “inceleme devam ediyor” şeklinde bir mesaj aldım. Başvuru bitiş tarihi 30 Mart 2026 olduğu için 25 Mart Çarşamba tekrar denedim, sorun devam ediyordu; tekrar müşteri hizmetlerini arayıp sürecin acilen hızlandırılmasını talep ettim. Bana yine dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün son gün olmasına rağmen sistem aynı hatayı veriyor ve başvurumu hâlâ yapamıyorum.
Özellikle belirtmek isterim ki sim kartım bloke değil ve aktif olarak Akbank müşterisiyim. Bankanın hizmetlerinden bugüne kadar memnundum, ancak kariyerim açısından son derece önemli olan bu programda, gerçekten aşamaları geçip işe girebilecek potansiyele sahip bir aday olduğumu düşünmeme rağmen, tamamen teknik ve sistemsel ihmaller nedeniyle başvuru bile yapamıyorum. 16 gündür bu sorunu iletmeme ve aciliyet rica etmeme rağmen etkili bir çözüm üretilmedi ve bu durum kariyerim için çok önemli bir fırsatı kaybetmeme neden olmak üzere.
Talebim, başvuru hakkımın korunması ve 8050527567 numaralı başvuruma istinaden ya başvuru süresinin tarafıma özel olarak uzatılması ya da doğrudan başvuru yapabileceğim alternatif bir link veya sistem üzerinden, mağduriyetim dikkate alınarak başvurumu tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasıdır.