to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil uygulamasında, sim kart değişikliği nedeniyle hesabım bloke oldu. Şırnak/Cizre’de yaşıyorum ve burada Akbank şubesi veya ATM’si bulunmadığı için fiziksel olarak işlem yapma imkanım yok. Ayrıca kimliğim de bozulduğu için kimlik doğrulama işlemini de gerçekleştiremiyorum.
Üç gündür hesabıma giriş yapamıyor, ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak sim kart blokesi nedeniyle menüden ilerleyemiyorum ve bir türlü bağlanamıyorum. Kayıp ihbar hattını da aradım fakat oradan da çözüm sunulmadı.
Blokemin kaldırılması ya da en azından müşteri hizmetlerine bağlanıp tuşlamalı menüyle bu işlemi yapabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir aydır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ediyorum fakat en son aşamada yüz tanıma ekranında ilerleme olmuyor. Saatlerce beklememe rağmen hiçbir şekilde işlem tamamlanmıyor ve uygulama ilerlemiyor. Bu süreçte müşteri hi...
Merhaba, Operatör değişikliği nedeniyle sim kartım bloke oldu ve bu durum sonucunda Akbank hesabıma erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yanıt alamıyorum. Mobil uygulamaya giriş yapamıyor, tek kullanımlık cep şifresi alamadığım için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum....
Akbank mobil uygulamasında şifremi birkaç kez yanlış girdiğim için sim kartım bloke oldu. Blokeyi kaldırmak için uygulama üzerinden işlem yapmayı denedim; ancak sürekli "İşleminize devam edemiyoruz" uyarısıyla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca arama yaptım, fakat bir türlü ...
Sim kart değişikliğim nedeniyle sim kart blokemi kaldırmak için Akbank mobil uygulamasına giriyorum. Kimlik doğrulama ile ilerlemeye çalışıyorum ancak sürekli bekletiyor ve asla bir sonuca ulaşamıyorum. Blokem olduğu için müşteri hizmetleri ile de görüşme sağlayamıyorum.
1 haftadır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon değişikliği yaptığımda sim kart blokesi konuldu. Görüntülü görüşme ile kimlik doğrulaması yaptım ve bloke kaldırıldı. Ancak 2-3 gün sonra, hiçbir değişiklik yapmamama rağmen hesabıma yatırım yaptığımda tekrar sim kart blokesi geldi ve u...
Yorumlar