to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.net Adı Kullanılarak Yapılan Yetkisiz Kart İşlemleri Sonrası Mağduriyet
08.12.2025 günü saat 12.00 civarında, kendisini Sigortam.net’ten aradığını ve adının c**** ö***** olduğunu belirten, 0551********63 numaralı hattan trafik sigortasıyla ilgili olarak arandım. Sigortam.net ismi kullanılarak güven verildiği için kart bilgilerimi paylaştım.
Kısa bir süre sonra Akbank kartımdan üç adet işlem yapıldığını fark ettim. 9.980 TL, 9.980 TL ve 7.280 TL olmak üzere toplamda bilgim ve onayım dışında üç ayrı çekim gerçekleştirilmiş. Bu işlemler için benden hiçbir şekilde onay alınmamış, herhangi bir sözleşme veya bilgilendirme yapılmamıştır.
Durumu fark eder etmez hemen Akbank’ı arayarak kartlarımı kapattırdım. Aynı gün Silivri Cumhuriyet Başsavcılığı’na giderek şahıslar ve ilgili işlemlerle ilgili olarak resmi suç duyurusunda bulundum. Yapılan araştırma sonucunda paranın Param Hayat Finans Katılım ve Moka United doa isimli kuruluşlarla bağlantılı hesaplara aktarıldığını öğrendim. Bu kurumlarla benim herhangi bir hesabım, üyeliğim, sözleşmem veya daha önce bir ilişkim bulunmamaktadır.
Kendilerini Sigortam.net adıyla tanıtan kişilerin bu şekilde beni arayarak güvenimi kazanabilmesi, ardından da Param Hayat Finans Katılım ve Moka United doa üzerinden işlem yapılmış olmasının detaylı biçimde araştırılmasını istiyorum. Param Hayat Finans Katılım ve Moka United doa’nın, adımı ve kart bilgilerimi içeren bu işlemleri hangi gerekçeyle, hangi kayıt ve kontrollerle gerçekleştirdiğinin incelenmesini ve uğradığım maddi zararın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Savcılığa yaptığım suç duyurusu, bankadaki itiraz kayıtlarım ve dekontlarım incelendiğinde, söz konusu işlemlerin tamamen bilgim ve rızam dışında yapıldığı açıkça görülecektir. Gerekli incelemelerin ivedilikle tamamlanarak mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Gelişme
08.12.2025 günü saat 12:15 civarında telefonla aranarak, Sigortam Net aracılığıyla trafik sigortası poliçesi yapılacağı söylenip Akbank kredi kartı bilgilerim istendi. Bu görüşme sırasında tarafıma Sigortam Net adına olduğunu düşündüğüm bir onay mesajı gönderildi ve buna güvenerek işlemi onayladım. Ancak aynı anda kartımdan iki kez 9.880 TL olmak üzere toplam 19.760 TL çekim yapıldığını fark ettim ve paranın Hayat Finans Katılım hesabına gittiğini gördüm.
Bunun üzerine hemen Akbank’ı arayarak art Arda yapılan bu iki işlemin dolandırıcılık şüphesi taşıdığını, iptal edilmesini ve kartımın güvenlik nedeniyle kapatılmasını talep ettim. Bugün de savcılığa gitmeden önce bankaya gidip bu işlemlerle ilgili doküman talep ettim, fakat sadece üzerinde Hayat Finans Katılım’a giden işlemlerin yazılı olduğu bir çıktı verildi, herhangi bir işlem veya referans numarası yer almadı. Savcılığa sunduğum dokümanlarda da paranın Hayat Finans Katılım’a gittiği açık şekilde görülmektedir. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir poliçe gönderilmedi, SMS ya da e-posta ile poliçe bilgisi iletilmedi, hiçbir hizmetten faydalanmadım.
Açıkça dolandırıldığımı düşünüyorum ve mağdur durumdayım. Hayat Finans Katılım üzerinden gerçekleşen her iki 9.880 TL’lik işlemin de iptal edilmesini ve toplam tutar olan 19.760 TL’nin en kısa sürede Akbank kredi kartı hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
