Seydişehir’deki Akbank ATM’den Gelen Yırtık Ve Deforme Banknotların Değişimi Ve Özür Talebi

17.07.2026 tarihinde saat 08.24 civarında Konya Seydişehir’deki Akbank ATM’sinden 15.000 TL Nakit çekme işlemi yaptım. İşlem sonunda ATM’den yırtık ve deforme olmuş banknotlar verildi, paraların bir kısmı kullanılmayacak derecede kötü durumdaydı.

Konu ile ilgili yaptığım görüşmede bunun ATM’ye para yerleştiren yüklenici firmanın hatası olduğu söylendi. Ancak sonuçta bu ATM Akbank’ın sorumluluğunda olduğu için mağduriyetimin doğrudan bankayı ilgilendirdiğini düşünüyorum. Üstelik Seydişehir’de Akbank şubesi bulunmadığından, bu paraları değiştirme ve sorunu çözme süreci benim için daha da zorlaşıyor.

Akbank’ın bu durumu ciddiyetle inceleyip bana verilen yırtık ve deforme banknotları sorunsuz şekilde değiştirmesini, ayrıca yaşanan aksaklık ve mağduriyet için tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için ilgili ATM’nin ve yüklenici firmanın da kontrol edilmesini istiyorum. (Bu ilk değil. Daha önce de oldu ve ATM kamerasına bakarak parayı göstermiştim)