Pegasus Uçuş Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Cenazeye Katılamama Riski

18.07.2026 sabahı Pegasus Havayolları ile PC 2002 sefer sayılı uçuşum için Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bulunuyordum. Uçağımız 06.30’da kalkacak olmasına rağmen uzun süre kapıların açılmasını bekledik.

Görevliler uçağın arızalı olduğunu, bu nedenle kapı bilgisinin değiştirildiğini söylediler ancak süreçle ilgili net ve zamanında bir bilgilendirme yapılmadı. Yolcular olarak ne zaman uçağa alınacağımız ve uçuşun tam olarak ne kadar gecikeceği konusunda belirsizlik yaşadık.

Bu gecikme benim için daha da ağır bir mağduriyete yol açtı, çünkü cenazeye yetişmek üzere bu uçuşu planlamıştım ve bu aksama nedeniyle cenazeye katılamama riskiyle karşı karşıyayım. Böyle hassas bir durumda dahi yeterli bilgilendirme ve destek alamamak beni hem manevi hem de maddi olarak zor durumda bıraktı.

Yaşadığım tüm bu mağduriyetin giderilmesini, durumumun özel olarak değerlendirilmesini ve Pegasus’un bu tür kritik ve hassas durumlarda yolcularına daha özenli, hızlı ve şeffaf bir bilgilendirme ve çözüm süreci sunmasını talep ediyorum.