ATM'den Hatalı Çekim Ve Aşırı Faiz Uygulaması

Ömer

03 Mayıs 08:23

24.04.2026 tarihinde Akbank vadesiz hesabımdan ATM üzerinden yaptığım bir işlemde, hesabımda para olmasına rağmen sistem eksiden çekim yapmış ve 2.000 TL tutar için yaklaşık 1.300 TL faiz yansıtılmıştır. İşlemle ilgili hem ATM işlem dekontum hem de hesap ekstrem mevcuttur ve ikisinde de bu durum açıkça görülmektedir.

İlgili hesabımın IBAN’ı TR07**************************10’dur. Bu konuda ne ATM’den ne de sonrasında bankadan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerine ve bankaya ulaşmaya çalıştım ancak bir yetkiliye ulaşıp bilgi alamadım.

Hesabımda yeterli bakiye varken neden eksiden çekim yapıldığı ve bu işleme neden bu kadar yüksek faiz uygulandığı konusunda bilgilendirilmek, gerekli kontrollerin yapılarak işlemin detaylarının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Artı Para Kullanımında Güvenlik Prosedürü Mağduriyeti Ve Faiz Kaybı

Ali

Akbank

06 Ağustos 2025 23:58

1.532

6 Ağustos 2025 saat 22:00 sularında Kütahya Merkez’deki Akbank ATM’sinden Artı Para (ek hesap) kullanarak 3000 TL çekmek istedim. Ancak işlem sırasında “Güvenlik kontrolü sebebiyle sizi 10 saniye içinde arayacağız” uyarısı çıktı ve para verilmedi. Defalarca denememe rağmen ne arayan oldu ne de işlem...

Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Akbank'tan 8.538,02 TL Açıklamasız Çekim Ve Uzayan İade Süreci

Sümeyye

Akbank

22 Şubat 12:15

365

03.02.2026 tarihinde Akbank nezdindeki vadesiz hesabımdan, benim bilgim ve onayım dışında 8.538,02 TL tutarında bir çekim işlemi gerçekleşmiştir. İşlem detaylarında bu tutar sadece “çekim” olarak görünmekte, herhangi bir açıklama ya da makul gerekçe yer almamaktadır. Aynı gün Akbank müşteri hizmetl...

Akbank'tan İzinsiz Çekilen 719 TL İçin Acil İade Ve Soruşturma Talebi

Anılcan

Akbank

24 Nisan 01:40

383

Akbank mobil uygulaması üzerinden bağlı olan vadesiz hesabımdan 23.04.2026 tarihinde iznim ve bilgim dışında 719 TL tutarında para çekimi gerçekleşti. İşlemi ben yapmadığım halde hesabımdan bu tutarın çekildiğini görünce derhal bankanızla iletişime geçtim. Konuyla ilgili başvurum şu an “beklemede” ...