to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’tan onayladığım Axess kredi kartım 2 Mart tarihinden bu yana elime ulaşmadı. Kurye takip ekranında adrese gelindiği ve teslim edilemediği görünüyor; ancak belirtilen günlerde tüm gün evde olmama rağmen hiçbir kurye gelmedi, herhangi bir arama ya da kapı zili dahi olmadı.
Şanlıurfa Haliliye’de bulunuyorum ve durumu Akbank müşteri hizmetlerine ilettiğimde kartın dağıtımda olduğu söyleniyor, fakat günler geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Sistemde “adrese gelindi” görünmesine rağmen fiili olarak gelinmemesi beni mağdur ediyor.
Axess kredi kartımın en kısa sürede ve sorunsuz şekilde adresime ulaştırılmasını, bu süreçle ilgili de tarafıma net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartım için 02.03.2026 tarihinde SMS ile “bugün teslim edilecek” bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı adreste bulunmama rağmen herhangi bir kurye gelmedi. Bu süreçte hem banka hem de ilgili teslim...
Akbank Axess kredi kartımın teslimat sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 22 Şubat tarihinde teslim edileceği söylenen kartım, bugün 27 Şubat olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Akbank ve kurye firması ile görüştüğümde şikayet kaydı açıldı; ancak ne bankadan ne de kurye fir...
Yaklaşık 3 ay önce başvurusunu yaptığım Axess kredi kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın Akbank şubesinde beklediği belirtiliyor. Kartımı kendim şubeye giderek teslim almak istiyorum ancak şubenin açık adresini bir türlü öğrenemedim. Kurye takip sisteminde de sadece “kartınız şubede” bilgisi görünüy...
Akbank’tan aldığım Axess kredi kartım 25.12.2025 tarihinden bu yana hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın Sarıyer Kuryenet acentesinde beklediğini 29 Aralık’ta öğrendim ancak o günden bu yana hiçbir ilerleme olmadı. Takip numaram 6220365909679. Bu numara ile hem Akbank’ın online kanalları üzerinden işlem y...
4 Eylül tarihinde Axess kredi kartımın kuryeye teslim edildiği bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla kartım hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Varsak Aydoğmuş Mahallesi, 1295 Sokak, Kaan Apartmanı No:7 Daire:7 Kepez/Antalya’dır. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, adres b...
Yorumlar