Pos Aidatı İadesi Ve 40 Gün Blokeli Uygulamasına Dair Şikayet

Akbank ile çalıştığım iş yerimde Ocak ayında pos cihazı aldım. Pos cihazını alırken bana 6 ay boyunca pos aidatı alınmayacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek pos cihazını kullanmaya başladım.

4 Eylül tarihinde hesabıma pos cihazı aidatı olarak 1.250 TL yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın her ay alınacağı söylendi. Ayrıca yaklaşık 1 ay önce 40 gün blokeli sisteme geçirildim ve banka bu süreçte 40 gün boyunca benim paramı kullanıyor.

Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, 6 aylık kampanyamın bittiğini ve artık her ay bu tutarın tahsil edileceğini ilettiler. Pos cihazını alırken aidat koşulları ve kampanya sonrası süreç bu şekilde detaylı anlatılmamıştı.

Hem yüksek pos aidatının hem de 40 gün bloke uygulamasının birlikte işletilmesini adil bulmuyorum. Pos aidatının iptal edilmesini, yansıtılan tutarın iadesini ve banka 40 gün paramı blokedeyken bundan sonra benden pos aidatı alınmamasını talep ediyorum.