A101'te Eksik USB Kablosu Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

A101’in internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce Canon Pixma MG2551S model yazıcı satın aldım, ürün bugün sabah elime ulaştı. Kargoyu açtığımda yazıcının bilgisayara bağlanması için gerekli olan USB ara kablosunun kutudan çıkmadığını gördüm.

Sipariş numaram 5350****86, gönderi takip numaram ise 5326******88’dir. Eksik ürün nedeniyle A101 müşteri hizmetlerini bugün telefonla birkaç kez aradım fakat hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Sürekli farklı yerlere yönlendirildim, “şurayı arayın” denilerek telefonlar kapatıldı ve muhatap bulamadım.

Ben kutudan çıkması gereken USB ara kablosunun ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini veya sorunsuz bir şekilde eksiksiz ürünle değişim yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve müşteri hizmetleri tarafında da sağlıklı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.