to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a ait Wings kredi kartım için verdiğim otomatik ödeme talimatına rağmen dönem ekstresi borcum zamanında çekilmedi ve bu nedenle hem faiz ödemek zorunda kaldım hem de kampanya puanım yüklenmedi. Yaklaşık iki haftadır devam eden bu sorun, 651,44 TL “toplam dönem faizi” yansıtılması ve 500 TL puan hak kaybı yaşamamla sonuçlandı.
Dönem ekstresi borcumun son ödeme gününde, otomatik ödeme talimatı tanımlı olan Akbank Yaşamkent/Ankara şubesindeki ****7460 numaralı hesabımda ekstreyi karşılayacak yeterli bakiye bulunmasına rağmen kart borcum ödenmemişti. Bunu fark ettiğimde borcumu bir sonraki gün kendim ödedim. Sırf bankanın otomatik ödeme talimatını yerine getirmemesi nedeniyle 1 günlük gecikme oluştu, ekstreye 651,44 TL dönem faizi yansıtıldı ve bu talimat karşılığında söz verilen 500 TL kampanya puanı da hesabıma yüklenmedi.
11 Aralık tarihinde 8025420786 numaralı kayıt ile müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, haksız yere tahsil edilen 651,44 TL dönem faizinin tarafıma iade edilmesini ve kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 500 TL puanın eksiksiz olarak kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
Akbank Wings kredi kartımın 10.10.2025 tarihli ekstresiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ekstre kesildikten sonra, asgari ödeme tutarı olan 426.000 TL’yi hemen ödedim ve bir hafta sonra da 430.000 TL daha ödeme yaptım. Buna rağmen, kalan 260.000 TL borcum için bana 27.150 TL tutarında fazla faiz y...
Akbank Wings Black kartımla, (son dirt hanesi 1431) 1 Aralık’ta Juzdan uygulaması üzerinden “Wings ile Konaklama, Seyahat Acenteleri, Havayolu ve Araç Kiralama sektörlerinde yapacağın toplam 30.000 TL alışverişe 30.000 Mil Puan” kampanyasına katıldım. 3–10 Aralık tarihleri arasında kampanya şartları...
Akbank’a ait Wings kredi kartımın 26.11.2025 son ödeme tarihli ekstresine ait 8.570,61 TL borcumu 26.11.2025 tarihinde Akbank internet şubesi üzerinden tamamen ödememe rağmen sistemde hâlâ borçlu görünüyorum. Bu nedenle hesaba faiz işliyor ve Findeks puanım olumsuz etkileniyor. Durumu bildirmek içi...
Akbank Wings kredi kartım için Ağustos ayında, toplam borcumun 50.677 TL X 6 taksit olacak şekilde yapılandırılması konusunda anlaştım. Ancak bu yapıl...
Yaklaşık 5 yıldır Akbank maaş müşterisiyim ve bankanın müşterilerine özel verdiği Wings kredi kartını kullanıyordum. Ancak bugün veya birkaç gün önce, 1200-1400 TL civarında bir yıllık kart ücreti kesildi. Ücretin detayını ekstrede göremedim, ancak müşteri temsilcisi tarafından bunun yıllık kart ücr...
Yorumlar