Aşırı Yağlı Döner Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

09.06.2026 tarihinde saat 18:00 civarında İzmit Outlet Center’daki Köfteci Yusuf şubesinde 2 porsiyon döner ve 1 litrelik ayran sipariş ettim. Gelen döner porsiyonlarının içinde aşırı derecede yağ vardı, bu durum hem lezzeti bozdu hem de sağlığımı düşündüğüm için beni rahatsız etti. Dönerden çıkan aşırı yağı göstermek için o anın fotoğrafını da çektim.

Ödemeyi kredi kartı ile 610 TL olarak gerçekleştirdim. Ardından durumu müşteri hizmetlerine de ilettim ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.