Ana Sayfa
Akbank
Kampanya Şartlarını Sağladığım Halde Mil Puanlarım Yüklenmedi

ID:34516049

Ergül sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Sağladığım Halde Mil Puanlarım Yüklenmedi

Ergül

Akbank

11 Aralık 2025 00:23

386

Akbank Wings Black kartımla, (son dirt hanesi 1431) 1 Aralık’ta Juzdan uygulaması üzerinden “Wings ile Konaklama, Seyahat Acenteleri, Havayolu ve Araç Kiralama sektörlerinde yapacağın toplam 30.000 TL alışverişe 30.000 Mil Puan” kampanyasına katıldım. 3–10 Aralık tarihleri arasında kampanya şartlarına tamamen uygun olacak şekilde, araç kiralama sektöründe yaklaşık 280.000 TL tutarında taksitli harcama yaptım. Buna rağmen kampanya kapsamında tanımlanması gereken 30.000 mil puan hesabıma yüklenmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini bugüne kadar yaklaşık 5 kez aradım. Görüştüğüm temsilciler, kampanya dahilinde harcama yaptığımı kendilerinin de gördüğünü, ancak mil puanların neden yüklenmediğini bilmediklerini söylediler. İki kez talep oluşturmalarına rağmen hiçbir somut sonuç alamadım ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Harcamalarıma ilişkin tüm ekran görüntüleri de elimde mevcut.

Kampanya koşullarını fazlasıyla yerine getirmiş olmama rağmen mil puanlarımın yüklenmemesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açmıştır. Akbank’tan, söz konusu kampanya kapsamındaki 30.000 mil puanımın gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını, ayrıca neden otomatik olarak yüklenmediği konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

kampanya-sartlarini-sagladigim-halde-mil-puanlarim-yuklenmedi-3.jpg

kampanya-sartlarini-sagladigim-halde-mil-puanlarim-yuklenmedi-2.jpg

kampanya-sartlarini-sagladigim-halde-mil-puanlarim-yuklenmedi-1.jpg

Ergül

01 Ocak 23:22

Aradan gecen bunca zamana rağmen hala sorumum çözülmüş değil. Akbank’in ilgisizliği tam bir hayal kırıklığı maalesef

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Orkun sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Wings Black Kredi Kartı Kullanımım İsmi Gibi Karamsar Oldu

Orkun

Akbank

07 Temmuz 2024 14:14

1.132

Akbank Wings Black kredi kartımla 40000 TL üzeri alışverişlerde 80000 mil puan hediyesi kampanyasına katılarak ve kampanyada yazan bütün şartlara da uyarak; 45bin TL'lik tek seferde harcama yaptım. Fakat mil puanlarım yüklenmedi. Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde sorunun ne olduğunu...

Kampanya Hakkı Olan Mil Puanlar Kartıma Yüklenmedi Mağduriyet Yaşadım

Nadide

Akbank

05 Haziran 2025 17:24

1.703

Merhaba, 2024 Temmuz ayında Akbank tarafından duyurulan, Wings kredi kartı başvurusu onaylanan ve 15 Ağustos 2024’e kadar 30.000 TL ve üzeri harcama yapan müşterilere 300.000 Mil Puan hediye edilen kampanyaya katıldım. Başvurum Temmuz ayında onaylandı ve 8 Ağustos 2024 tarihinde kampanya koşulunu...

1 Destek

Alaeddin sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Katılımı Sonrası Chip-Para Yüklemesi Yapılmadı

Alaeddin

Akbank

01 Aralık 2025 21:52

506

Akbank mobil uygulamasında yer alan, market ve giyim harcamalarına 100.000 TL harcamaya 100.000 TL chip-para kazandıracağı belirtilen kampanyayı gördüm. Kampanyaya katılmadan önce herhangi bir yanlışlık olmasın diye müşteri hizmetlerini arayarak özellikle teyit aldım ve kampanyanın geçerli olduğunun...

kampanya-katilimi-sonrasi-chip-para-yuklemesi-yapilmadi-1.jpg

Alper sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Wings Kart Kampanyasında Haksız Dışlanma Ve Eksik Bilgilendirme

Alper

Akbank

09 Eylül 2025 21:36

725

Akbank Wings kart başvurumu, https://www.wingscard.com.tr/kampanyalar/wingse-simdi-basvurun-600000-mil-puan-kazanin24 adresindeki kampanya afişine ve açıklamalarına güvenerek gerçekleştirdim. Kartım bugün elime ulaştıktan sonra, kampanyadan yararlanmak için 444 25 25 numaralı müşteri hizmetlerini ar...

akbank-wings-kart-kampanyasinda-haksiz-dislanma-ve-eksik-bilgilendirme-2.jpg

akbank-wings-kart-kampanyasinda-haksiz-dislanma-ve-eksik-bilgilendirme-1.jpg

Koray sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Wings Black Kartım Gerekçesiz İptal Edildi, Biriken Mil Puanlarım Mağduriyet Yarattı

Koray

Akbank

10 Kasım 2025 15:03

634

24.09.2025 tarihinde Akbank Wings Black kredi kartım, hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve gerekçe sunulmadan iptal edildi. Kartımda 507.229 Mil puan birikmişti ve bu puanların yurt dışı uçuşlarında yaklaşık 10.000 TL değerinde kullanımı bulunuyordu. Kartım ve puanlarım hâlâ garanti ve sözleşme kapsam...

Öne Çıkan Konular