to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartıma, söylenen kampanya kapsamında otomatik fatura talimatı verdim. Elektrik, doğalgaz, su ve mobil hat faturalarım için toplam 5 adet otomatik ödeme talimatı oluşturdum. Bilgilerine göre faturaların %10’u kadar iade yapılacağı söylendi.
Talimatlardan 3 tanesinin faturası gününde ve tam zamanında kartımdan çekildi, toplam tutar yaklaşık 5.000 TL civarındaydı. Buna rağmen herhangi bir iade yansımadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece “5 tane otomatik talimat verin” denildi, bunu zaten yerine getirmiş olmama rağmen hiçbir işlem yapılmadı, herhangi bir kayıt da açılmadı.
Kampanya koşullarını sağladığımı düşünüyorum. Verilen bilgilere uygun şekilde oluşturduğum otomatik fatura talimatlarına ilişkin faturaların %10 tutarındaki iadesinin tarafıma yapılmasını ve gerekli incelemenin sağlanmasını talep ediyorum.
Akbank tarafından tarafıma yapılan arama sonucunda eğer hesabımdan otomatik ödeme talimatı verirsem, fatura tutarımın hesabıma iade edileceği belirtilen bir kampanya olduğu söylendi. Çağrı esnasında temsilci arkadaş ilgili faturayı talimat olarak sisteme kaydetti ve ödeme yapıldığında tutar hesabı...
Akbank’ın otomatik fatura talimatına 500 TL iade kampanyasından yararlandım. Kampanya koşullarına uygun olarak yaklaşık 2 ay önce doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen vaat edilen 500 TL iade tarafıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili olarak Akban...
Akbank Axess kredi kartım için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve otomatik ödeme talimatı verirsem chip-para kazanacağım söylendi. Bunun üzerine müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle Digiturk faturam için kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı verdim. Kısa süre sonra hesap özetimi kontrol e...
Akbank Axess kredi kartımda tanımlı otomatik fatura talimatlarım üzerinden yaklaşık 3 aydır faiz kesildiğini fark ettim. Elektrik, su, telefon ve internet faturalarım otomatik ödeme talimatında olmasına rağmen, bu ödemelerle ilgili faiz yansıtılması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Kesilen faizleri...
Akbank kredi kartıma, mobil uygulama üzerinden bana özel olarak sunulan otomatik ödeme talimatı ile ödemesi gerçekleşen fatura için 300 TL’ye kadar iade kampanyasına Aralık ayında katıldım. Turkcell cep telefonu faturam için kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı verdim ve bu ay kampanya kapsamında...
Yorumlar