to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Akbank Axess kredi kartıma ait Nisan ayı ekstremde 1.950 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan kart aidatı kesilmesini kabul etmiyorum.
Tüketici olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki haklarımın, ayrıca Anayasa’da güvence altına alınan mülkiyet hakkımın ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu çerçevesindeki açık, şeffaf bilgilendirilme hakkımın ihlal edildiğini düşünüyorum. Tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde bilgi verilmeden, onayım alınmadan bu tür bir ücretin tahsil edilmesini hukuka ve tüketici haklarına uygun bulmuyorum.
Akbank’tan, kredi kartımdan tahsil edilen 1.950 TL’lik üyelik ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu tutarın en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını ve benzer gizli/tek taraflı ücretlendirmelerin yapılmaması için gerekli düzeltici adımların atılmasını rica ederim.
