Onaysız Amazon Alışverişi İçin 12 Bin TL İptal Ve İade Talebi

Mustafa

12 Mart 17:41

184

Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 14.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Amazon adlı firma üzerinden 12.000 TL tutarında, 9 taksitli bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu işlem gerçekleşirken tarafıma ne SMS ile bilgilendirme yapılmış, ne de herhangi bir onay kodu gönderilmiştir.

Durumu fark etmem üzerine 15.01.2026 tarihinde bankanın elektronik bankacılık sistemi üzerinden harcama itirazı oluşturdum ve 8050230849 numaralı bildirim kaydı açıldı. Sistem üzerinde yalnızca “Bildiriminiz inceleniyor, değerlendirme devam ediyor” şeklinde bir ifade yer almakta; bunun dışında net bir sonuç veya bilgilendirme yapılmamaktadır.

Benim onayım olmadan yapılan bu işlemin tamamen iptal edilmesini, işlemin taksitli olması nedeniyle kartıma yansıyan veya yansıyacak tüm taksit ödemelerinin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte herhangi bir faiz ya da ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür güvenlik zafiyetlerinin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, özellikle de 15.01.2026 tarihinde açılan itiraz kaydıyla ilgili incelemenin neden bu kadar uzun süredir sonuçlandırılamadığı konusunda tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.

onaysiz-amazon-alisverisi-icin-12-bin-tl-iptal-ve-iade-talebi-1.pdf

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yüksek Tutarla Yapılan Kart Harcaması Ve Güvenlik Zafiyeti

İbrahim

Akbank

07 Aralık 2025 23:34

920

07.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan Amazon uygulaması üzerinden 20.738,78 TL tutarında, 9 taksitli bir harcama yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma ne işlem onay mesajı ne de cep şifre SMS’i gelmeden işlem gerçekleşmiş ve taksitlendirilmiştir. Bu durum tamamen beni...

bilgim-disinda-yuksek-tutarla-yapilan-kart-harcamasi-ve-guvenlik-zafiyeti-2.jpg

bilgim-disinda-yuksek-tutarla-yapilan-kart-harcamasi-ve-guvenlik-zafiyeti-1.jpg

1 Destek

Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Axess Kartımdan İzinsiz Amazon İşlemi İptal Ve İade Talebi

Kaan

Akbank

21 Ocak 21:15

427

Akbank’a ait Axess kredi kartımın 1801 ile biten numaralı kartından 20.01.2026 tarihinde gece saat 03.13’te, benim hiçbir iznim, bilgim ve onayım olmadan 2.979,08 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem bilgilendirmesi SMS’i “amazon.com.tr üyelik işlemi” şeklinde gelmiştir; ancak ben böyl...

Akbank Kredi Kartımda İznim Olmadan 22 Bin TL Harcama Ve Faiz Baskısı

Muhammed

Akbank

17 Şubat 18:17

424

04.01.2026 tarihinde Akbank kredi kartımın sonu 9519 ile biten kartımdan, Amazon adına benim bilgim ve onayım olmadan tek seferde 22.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem sırasında bana hiçbir onay kodu gelmemiş, yalnızca işlem gerçekleştikten sonra 22.000 TL’lik alışveriş yapıldığına dair ...

Akbank Kredi Kartımda İznim Olmadan 22 Bin TL Harcama Ve Faiz Baskısı

Akbank Ve Amazon.com.tr'de Yetkisiz 13.519 TL İşlem İptali Ve Güvenlik Zafiyeti

Deniz

Akbank

23 Ocak 12:02

429

22.01.2026 günü saat 20:11’de adıma kayıtlı Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Amazon.com.tr üzerinden 13.519,18 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim; işlem ilgili şahıs ya da şahıslar tarafından farklı bir Amazon hesabı üzerinden yapılmıştır. Bu...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Harcaması Ve Güvenlik Açığı Şüphesi

Mehmet

Akbank

28 Kasım 2025 22:27

975

Akbank Axess kredi kartımdan 22.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 17.507 TL tutarında, 12 taksitli bir harcama yapılmıştır. İşlem Amazon.com.tr üzerinden görünmektedir ancak bu alışverişi ben yapmadım ve hiçbir şekilde onaylamadım. İşlem sırasında ne SMS ile ne de başka bir yolla bana herh...

1 Destek

Öne Çıkan Konular