Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız 388 TL’lik Paratika/Exxen İşlemi Ve Kart Güvenliği İhlali

profile
Mehtap
10 Mart 19:49
149

08.03.2026 tarihinde saat 21:14:56’da Akbank banka kartımdan bilgim ve iznim dışında 388,00 TL tutarında “064 PARATIKA/WWW. Exxen. C xxxx 3023” açıklamasıyla pos satış işlemi yapılmıştır. Normalde tüm alışverişlerimde telefonuma onay kodu gelir ve ancak kodu onayladıktan sonra işlem gerçekleşir, fakat bu işlemde hiçbir onay kodu gelmeden, direkt olarak kartımdan para çekilmiştir.

Ne Paratika’ya ne de Exxen’e ait herhangi bir üyeliğim, aboneliğim, deneme sürümüm ya da başvurum bulunmamaktadır. Buna rağmen kartımdan bu şekilde işlem geçmesi, güvenlik açısından son derece endişe vericidir. İşlem detaylarında dekont numarası 000845034 olarak, işlem kanalı ise direktomobil olarak görünmektedir.

Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda “bekleyin, iade olabilir de olmayabilir de” şeklinde net olmayan bir cevap verildi ve durumun nasıl çözüleceği konusunda tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Bu işlem açıkça benim dışımda gerçekleşmiştir ve kart güvenliğimin ihlal edildiğini düşünüyorum.

İzinsiz yapılan 388,00 TL’lik bu işlemin acilen incelenmesini, ücretin tarafıma iadesini, bu işlemin nasıl ve hangi gerekçeyle onaysız gerçekleştiğinin açıklanmasını ve hem banka hem Paratika/Exxen tarafında gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak tekrarının önlenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz 388 TL Çekim İçin Acil İade Ve Güvenlik Açıklaması Talebi

profile
Melih
25 Şubat 09:39
241
izinsiz-388-tl-cekim-icin-acil-iade-ve-guvenlik-aciklamasi-talebi-2.jpg

İzinsiz Exxen Çekimleri Ve 618 TL İade Talebi

profile
Gülbahar
24 Ocak 21:33
372

Paratika Exxen'le Yetkisiz 388 TL Çekimi Ve İade Talebi

profile
Ceren
08 Şubat 21:28
330
1
Aysu sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Hesabından Yetkisiz Exxen Ücret Çekimi İade Talebi

profile
11 Şubat 09:36
172

Paratika Exxen’den Akbank Kredi Kartıma İzinsiz Çekim Ve İade Talebi

profile
Zeynep
15 Şubat 11:14
195
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri