to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz 2025 tarihinde Axess kredi kartım kopyalanarak bilgim dışında Hilton adlı bir yerde yüksek tutarda harcama yapılmıştır. Bu işlem için bana herhangi bir onay mesajı gelmemiştir. Durumu fark eder etmez hemen Akbank’a itiraz dilekçesi verdim, ancak aradan bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bu süreçte, harcamadığım paranın asgari tutarını ödemek zorunda kaldım ve kalan borca da faiz işletildi. Şu an toplam borcum 150.000 TL’ye ulaştı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca işlemin araştırıldığını söylediler ve net bir çözüm sunulmadı.
İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve onayım olmadan yapılan harcamanın iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte işlenen faizlerin de silinmesini istiyorum.
11 Temmuz 2025 tarihinde, 5218***********79 numaralı Axess kredi kartımdan Suudi Arabistan Riyad kentinden isteğim dışında iki kez, her biri 8.400 TL olmak üzere toplamda 16.800 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kartım o sırada tamamen yanımdaydı, yurt dışına hiç çıkmadım ve ayrıca kartım yurt dışı al...
24.10.2025 tarihinde Axess kredi kartım üzerinden iznim dışında 73.728,82 TL tutarında bir harcama gerçekleşti. Kartım fiziken o sırada bendeydi ve herhangi bir şekilde kaybolma ya da çalınma durumu yaşanmadı. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve harcama itiraz formu doldurmam ...
22 Mayıs 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan bilgim dışında yaklaşık 14.000 TL’nin üzerinde bir harcama gerçekleşti. Bu işlemi ben yapmadım ve olayın hemen ardından tüm kartlarımı iptal ettirdim. Buna rağmen, istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen tarafıma yeni kredi kartı gönderildi. Aynı gün k...
Yorumlar